Suporte » Acessibilidade » Não consigo acessar o adiminastrador do blog

  • Olá, boa noite!
    Desde o dia 12.12.2021 não consigo acessar o meu painel administrativo para postagem em meu blog, já entrei em contato com o provedor uol e não conseguem resolver o problema que é:
    Ao clicar no link informado sou solicitado informar login e senha, porém não vai e volta para mesma pagina, e também não recebo link de redefinição de senha .. Não chega nem enviado pelo painel da wordpress e nem pelo provedor uol. O que eu posso fazer para resolver esse problema?

    Att,

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Olá Pedro,

    Esta é a comunidade do WordPress.org. Parece que seu site é hospedado pelo WordPress.com, não? Neste caso, vc deve buscar o suporte deles. De qualquer maneira vc deve visitar a página com problema com as Ferramentas do Desenvolvedor abertas na aba Rede (F12 no navegador Chrome). Ali vc vai ser se aparece algum erro, e deve informá-los ao suporte do WordPress.com.

    Sucesso!

    Criador do tópico pedrotaunay

    (@pedrotaunay)

    Olá CB, boa noite!

    Meu blog esta hospedado na uol e eles não conseguem descobrir o problema, já tem quase um mês que estou nessa luta sem conseguir publicar pois quando coloco a senha ele não vai para frente e se solicito outra senha o email não chega….

    Já ouviu algo do tipo?

    Obrigado pela ajuda!

    Bom dia Pedro! Tudo bem?

    Você conseguiu resolver o problema?

    Clicamos no link: http://blog.paulocezarenxovais.com.br/wp-admin/ mas nem opção de e-mail e senha aparecem. E por incrível coincidência também hospedamos nosso site na Uol Host.

    Não encontramos nenhum tipo de ajuda na WordPress e devido a isso entramos em contato com eles. Nos informaram sobre direcionar o Link dentro do Cloudflare para o Uol, mas até agora nosso problema não está resolvido.

    Se conseguir solucionar, poderia nos dar “uma luz”, Por favor?

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