Suporte » Ajustando o WordPress » Não consigo acessar ao Painel

  • mantendo

    (@mantendo)


    Olá Galera, boa tarde!

    Então conforme informado no título não estou conseguindo acessar ao painel do admin do meu ecommerce e isso aconteceu do nada, sem eu ter feito qualquer atualização em plugins ou no tema. Infelizmente não sei nada sobre programação e códigos e também não estou conseguindo contato com a pessoa que criou o site para mim.

    Mas vamos lá!
    Quando eu tento acessar ao painel através do link: mantendoaforma.com.br/wp-admin aparece uma a seguinte mensagem: “Não é possível encontrar o arquivo HTTP 404” e abaixo: Servidor da Web não pode encontrar o arquivo ou script que você solicitou. Por favor, verifique a URL para garantir que o caminho está correto.

    O que devo fazer??
    Desde já obrigado por dispor do seu tempo para me ajudar.

    Atenciosamente,
    Fernando Salles

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  • Francis Korzak

    (@francis-korzak)

    Boa tarde,

    Você consegue me enviar por e-mail um login e senha administrativos do painel de seu WordPress, para que eu possa verificar?

    [E-mail removido por um moderador]

    Grato.

    mantendo

    (@mantendo)

    Olá Francis,

    Te enviei um e-mail com os dados solicitados.

    Obrigado pela ajuda!

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