Olá Carlos,
Vc lembra o q fez por último antes de acontecer isso?
Instalou algum plugin novo ou algo do tipo?
Não foi instalado nada recentemente.
Somente a alteração de texto de uma das páginas.
Olá Carlos,
Olhei o código da página de login e está tudo ok, mas porque o formulário de login não está aprecendo não vou saber de falar. Aconselho que entre em contato com a empresa que desenvolveu o site.
Carlos,
eu dei uma olhada aqui no código… vc tem um plugin instalado chamado “ag-custom_admin” e está dando um erro ao carregar a página… com certeza deve ser isso o problema.
Esse site vc que colocou no ar ou foi alguém que o fez pra ti?
Se foi outra pessoa, siga o conselho do Christian, peça pra olharem.
Se foi você tem q pensar o q fazer, visto q vc disse que não entende da programação.
Obrigado pela resposta.
A instalação deste plugin de que maneira ela pode ter sido feita?
È comum isto acontecer e depois o programador cobrar para corrigir este problema?
Acredito que para resolver este problema seria necessário ter acesso ao ftp do site, para realizar alguns teste e ver o que está acontecendo, se realmente é algum plugin como o Ericc falou ou outra coisa.
O fato é que é preciso ter acesso aos arquivos.
A instalação do plugin pode ter sido feita por qualquer pessoa que tenha acesso a administrção do site.
Sim, isso pode ocorrer depois do site ter sido programado e finalizado.
Realmente, agora do jeito q está que vc não tem acesso ao admin, só tendo acesso aos arquivos internos pra executar algum procedimento.
Outra coisa que ocorreu com um amigo, é ele viu a mensagem dentro do admin “Nova versão disponivel 3.6.1, clique aqui para atualizar”… ele clicou, atualizou… o site estava cheio de plugins e os plugins não estavam prontos pra nova versão do wordpress, o aí “quebrou” o site todo.
Agora tem q ver o q exatamente aconteceu, pois se estava funcionando e parou “do nada”, não foi do nada, alguma ação foi feita.
O que preciso par acessar o FTP do site?
Pra acessar o FTP precisa das informações que a empresa de hospedagem fornece no momento da assinatura do plano.
Mas no seu caso, como disse q não entende, não vai adiantar apenas o acesso, vai ter q ter alguém que entenda da estrutura do worpress, por isso falamos pra entrar em contato com quem o fez pra você.
Ola preciso urgentemente de ajuda.
eu tentei mudar o endereço do site nas configurações. agora não consigo acesar minha area administrativa e so aparece na internet a tela inicial do site, no resto aparece esta tela:
http://www.pabxip.com.br/empresa-telefonia-ip
eu gostaria de saber se tem como eu colocar o link anterior que estava!
Bom dia Ingrid,
Eu trocaria na base de dados mesmo… vc tem que está fazendo o site ou está apenas administrando?
Obrigada por responder 😀
apenas administrando, quem esta fazendo tbm não sabe o que fazer. se trocar o banco de dados como assim?
