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Não consigo acessa WP-Admin

  • ferparker

    (@ferparker)


    4 anos, 9 meses atrás

    A página está no ar fazem anos, sem problema nenhum. Faz cerca de uns 2 meses que eu não acessava o setor de admin, e hoje ao tentar vi esse problema…
    Meu site está funcionando normalmente, porem não consigo acessar nada do wp-admin… A página fica simplesmente em branco, seja para painel, temas, widgets, comentários e afins.
    Quando acesso a página, a barra superior aparece, mas também não consigo acessar nada.

    • Este tópico foi modificado 4 anos, 9 meses atrás por ferparker.
    • Este tópico foi modificado 4 anos, 9 meses atrás por ferparker.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • CB

    (@cbrandt)

    4 anos, 9 meses atrás

    Caro @ferparker,

    Para identificar o erro (dentre muitos possíveis) que está causando este problema, sugiro duas coisas:

    Navegue para o /wp-admin/ do seu site com a ferramenta do desenvolvedor aberta. (Geralmente com a tecla F12 ou Ctrl+Shift+J nos navegadores no Windows.) Ali aparecerá se estiver faltando algum arquivo JS que pode estar bloqueado por algum motivo, ou até mesmo um mero CSS que tenha se corrompido e esteja causando a tela branca.

    A segunda é usar o FTP ou o editor de arquivos no cPanel ou equivalente, na hospedagem, para editar o arquivo wp-config.php (que normalmente fica na pasta raiz da instalação do WordPress). Procure pela linha onde se lê

    define(‘WP_DEBUG’, false);

    e altere para

    define(‘WP_DEBUG’, true);

    Com isso, qualquer erro de PHP seja no tema, seja em algum plugin, deve aparecer quando vc navegar novamente para /wp-admin/.

    É possível que mensagens de erro também apareçam no front-end do site, por isso desfaça a edição do wp-config.php após verificar e copiar a mensagem de erro aparecer.

    Com a mensagem de erro em mãos, vc pode fazer uma busca no Google e provavelmente encontrará dicas sobre como solucionar o problema. Ou voltar aqui para que alguém que já passou pelo problema possa ajudar.

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