Suporte » Instalando o WordPress » Não carrega o options-general.php

  • alexjalkh

    (@alexjalkh)


      Bom, quem puder me ajudar eu agradeço muito, acabei de realizar uma nova instalação, sem nenhum plugin, tema, ou algo novo instalado que pudesse comprometer a instalação.

      Quando acesso o Painel –> Settings –> General, a página que deveria abrir as configurações (options-general.php), não abre nada, fica em branco.

      Uma outra informação relevante, tive várias dificuldades para instalar nesse servidor (em outros que fiz, funcionou perfeitamente), tive que instalar a versão em inglês, a com PT-BR não funcionou em nenhuma situação.

      Esse servidor atende os requisitos mínimos para instalação, já tentei liberar permissões em todas as pastas e arquivos (777), já fiz o upload de algumas pastas, substituindo as antigas, e por último fiz a atualização da ultima versão do WordPress, e continua o mesmo problema.

      O painel de trabalho dele é o Plesk, se ajudar em algo e lembrando que as outros arquivos .php da pasta /wp-admin/ abrem normalmente.

      Confesso que estou ficando sem ideias, alguém teria alguma sugestão do que possa estar acontecendo, ou que possa testar?

      Obrigado!

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  • Dallton

    (@dallton)

    Não posso ajudar muito pq não tenho muito conhecimento técnico em WordPress, mas eu sugiro que vc procure outro servidor pois se vc já teve outros problemas de instalação neste servidor, é pq algo de errado deve haver por trás. O Plesk se não me engano é tipicamente para Windows (alguém me corrija se eu estiver errado). Não é uma dica, pois eu falo das minhas próprias experiencias: eu prefiro pagar uns 20 reais pra ter uma hospedagem linux com CPANEL em alguma empresa de hospedagem que tenha algum suporte online, pois seu eu precisar, pelo menos tem alguém do lado de lá que teoricamente está lá pra isso.

    Pode ser que alguém te dê uma dica aí, e vc resolva isso de cara. É que eu sou meio radical mesmo. Quando me deparo com algum servidor que apresenta problemas assim, corro pra algum com as caracteristicas acima e sempre dá certo.

    Criador do tópico alexjalkh

    (@alexjalkh)

    Fala Dalton, infelizmente no momento não é possível a troca do servidor e teria que achar uma solução ou algo que possa questioná-los referente ao funcionamento, para que possa solicitar um “reparo”.

    Criador do tópico alexjalkh

    (@alexjalkh)

    Uma outra informação que pude reparar na depuração do navegador, ele da o erro de “failed to load resource” na página options-general.php.

    Alguém teria alguma ideia?

    Antes de tudo: tenta instalar pelo painel do serviço, a maioria dos serviços de hospedagem tem um painel que oferece instalação de vários aplicativos.
    http://codex.wordpress.org/pt-br:Instalando_o_WordPress

    É normal o WP estar em inglês nesses instaladores, mas é só seguir a documentação para deixar em português. Costumo instalar tudo o que preciso em inglês e por último arrumar essa parte.
    http://codex.wordpress.org/pt-br:Instalando_o_WordPress_em_seu_Idioma

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