Não acesso a página de Plugins após atualizar para 4.2

Resolvido erihenrique
(@erihenrique)

8 anos, 11 meses atrás

Bom dia!

Após atualizar para a versão 4.2 não consigo mais acessar o painel Plugins.
Ao clicar em Plugins, o WordPress abre uma janela solicitando os dados de acesso FTP. A janela tem as seguintes informações

<——–>
Informação de conexão
Para executar a ação solicitada, o WordPress precisa acessar seu servidor web. Digite suas credenciais FTP para continuar. Se você não lembrar suas credenciais, contate seu servidor de hospedagem.
Nome do host:
Nome de usuário de FTP:
Senha de FTP: Esta senha não será armazenada no servidor.
Tipo de conexão FTP FTPS (SSL)
Botões Cancelar e Continuar
<——->

Se clico no botão Cancelar nada acontece, a janela permanece bloqueando tudo.
Se insiro os dados do FTP e clico em Continuar ele sai da página de plugins e me direciona para a página Inicial do site.

Visualizando 5 respostas - 1 até 5 (de um total de 5)

Ralden Di Souza
(@raldendesouza)

8 anos, 11 meses atrás

Bom dia erihenrique,

O ideal é você verificar se é uma questão de wordpress ou servidor. Para isso, faça uma nova instalação do wordpress em uma pasta, e com essa instalação zerada tente acessar plugins. Se acessar, a versão atual do seu wordpress está com algum bug, se repitir a tela de ftp há um bloqueio do servidor que obriga o wordpress a pedir suas credenciais de FTP.

Se for o primeiro caso, de bug no wordpress, faça um backup de seus dados e vá em Painel > Atualizações e re-instale seu wordpress. Se for o segundo caso, preciso abrir um ticket junto ao seu host e informar o problema, comentando inclusive sobre o resultado desse teste.

Abraços e boa sorte,

Criador do tópico erihenrique
(@erihenrique)

8 anos, 11 meses atrás

Bom dia Ralden

O WordPress está hospedado num servidor de uma Intranet governamental. O acesso a internet é feito através de um proxy autenticado. Sempre que preciso instalar algum plugin ou atualizar é solicitado as credenciais de FTP.
Até a versão 4.1.X eu não tinha nenhum problema no acesso normalmente a página de Plugins. Se necessito instalar ou atualizar qualquer plugin eu inicio o procedimento, sou direcionado para página de autenticação do FTP e é iniciada a instalação ou atualização.
A partir da versão 4.2.X, ao tentar acessar a página de plugins, antes de executar qualquer operação na página já é carregado uma janela solicitando as credenciais do FTP bloqueando todo o painel. Se clico em cancelar nada acontece, se clico em Continuar sai da página de plugins e sou direcionado para página inicial do site e não consigo fazer qualquer alteração nos Plugins. Resumindo, é impossível fazer qualquer alteração nos plugins.
Eu exclui a pasta de plugins para ver se era algum plugin que estava causando o problema, mas não resolveu.
Por enquanto minha solução foi fazer o downgrade para a versão 4.1.4 do WordPress.
Eu uso também o tema Avada, atualizado em sua última versão 3.8.4.

Existe a possibilidade de desativar no servidor essa exigência de autenticação de FTP?
Moderador Míriam de Paula
(@miriamdepaula)

8 anos, 11 meses atrás
Você pode definir as credenciais de acesso ao FTP através do arquivo wp-config.php
```
define('FTP_USER', 'username');
define('FTP_PASS', 'password');
define('FTP_HOST', 'ftp.example.org');
```
https://codex.wordpress.org/pt-br:Editando_wp-config.php#Constantes_de_Atualiza.C3.A7.C3.A3o_WordPress
Criador do tópico erihenrique
(@erihenrique)

8 anos, 11 meses atrás

Obrigado Miriam de Paula e Ralden de Souza

Resolvido o problema inserindo os dados do FTP no wp-config.

Abraço.

Erivelto

Moderador Míriam de Paula
(@miriamdepaula)

8 anos, 11 meses atrás

Fico muito feliz que tenha dado tudo certo!! 😀

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