Suporte » Plugins » Mudar o pixel do Facebook

  • Olá! estou com problemas ao sincronizar o meu site com o Facebook, pois sempre que tento inserir um pixel diferente, ele não permite, pois só aparece o link do pixel que eu utilizei anteriormente.

    Gostaria de saber como dessincronizar e sincronizar o novo, também preciso resolver o problema “your api key is no longer valid”.

    Segue link das imagens:
    [Imagem com informação sensível]
    [Imagem com informação sensível]

    • Este tópico foi modificado 2 semanas, 1 dia atrás por  Felipe Loureiro dos Santos. Motivo: Movendo para "Ajustando o WordPress"
    • Este tópico foi modificado 1 semana, 6 dias atrás por  Felipe Loureiro dos Santos. Motivo: Imagem com informação sensível

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

Visualizando 12 respostas - 1 até 12 (de um total de 12)
  • Moderador Felipe Loureiro dos Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Olá, tudo bem?

    Nós normalmente não recomendamos serviços de hospedagem grátis por aqui, por eles frequentemente oferecerem servidores com poucos recursos, que impedem que o WordPress funcione corretamente.

    Se você quer um blog grátis, tente o WordPress.com como alternativa. Se você não se importa em pagar, a equipe do WordPress fornece uma lista de recomendações de serviços de hospedagem (em inglês).

    Eu pretendo comprar uma hospedagem melhor posteriormente, este é apenas provisório.

    Eu já desinstalei o plugin do facebook pixel, o facebook for woocomrce, e mesmo depois de instalar o plugin com o codigo do pixel atual, ele volta para o antigo, eu já fiz de tudo e não consigo encontrar nada na internet

    Moderador Felipe Loureiro dos Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Olá, tudo bem?

    Recomendando que verifique nas configurações do plugin se as chaves de API do plugin estão corretas ou tente outro plugin para fazer algo similar.

    Infelizmente não oferecemos suporte para hospedagens gratuitas pelos motivos que levantei anteriormente.

    qual plugin especificamente? vcs dão suporte para sites hospedados no localhost?

    Moderador Felipe Loureiro dos Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Sim, neste caso seria possível, não existe nenhum problema em utilizar localhost, contudo no localhost você não conseguiria testar o pixel do Facebook.

    Peço que me explique melhor toda a sua questão para eu tentar lhe ajudar. Você deseja colocar o pixel do Facebook na sua instalação do WordPress e não está conseguindo, certo? Como está fazendo isso? O que geralmente recomendo para isso é utilizar o Google Tag Manager, contudo não sei se vai validar no Facebook porque você está utilizando este subdomínio dessa hospedagem gratuita, e não sei se tem alguma questão/limitação com relação a isso.

    Estou testando alguns Plugins de inserção de pixels no wordpress, instalei um que conecta automaticamente com o facebook, porem, mesmo inserindo a minha conta, o único pixel que aparece para selecionar é esse antigo, eu ate já apaguei este pixel “mush-room” do gerenciador de negócios, ele não existe mais, mas só aparece ele nas opções de pixels.

    Tenho este problema tanto na hospedagem gratuita quanto no LocalHost,
    também percebi que mesmo depois de configurar o facebook for woocomerce com esse pixel “mush-room”, os itens da loja não aparecem na página.

    Imagens:
    [Imagem com informação sensível] – Config plugin Pixel Caffeine
    [Imagem com informação sensível] – Config Facebook
    [Imagem com informação sensível] – Codigo do pixel atual no header

    Muito obrigado pela atenção, pois não consigo encontrar nada a respeito na internet.

    • Esta resposta foi modificada 1 semana, 6 dias atrás por  Felipe Loureiro dos Santos. Razão: Imagem com informação sensível
    Moderador Felipe Loureiro dos Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Eu realmente nunca utilizei plugin para fazer isso, imagino que seja algum problema de configuração ou permissão no Facebook.

    Você já colocou o pixel direto no tema e gostaria de retirar do tema para colocar por um plugin, certo? Isso é o ideal e recomendado.

    Você conhece o Google Tag Manager? A recomendação pessoal é que coloque por lá, usando o GTM você consegue colocar todos esses serviços através de apenas um lugar sem precisar de plugins adicionais para cada serviço ou algo assim.

    Você pode saber mais sobre isso por aqui: https://pt-br.facebook.com/business/help/1021909254506499

    Eu instalei o plugin do Google Tag Manager e adicionei o pixel pelo site deles, pelo que eu vi, o gerenciador de negócios recebeu uma atividade, como mostra a imagem, acho que isso funcionou, porem os produtos ainda não apareceram na loja, eles demoram para aparecer mesmo?

    Imagem:
    [Imagem com informação sensível]

    Obrigado!

    • Esta resposta foi modificada 1 semana, 6 dias atrás por  Felipe Loureiro dos Santos. Razão: Retirar imagem com informação sensível
    Moderador Felipe Loureiro dos Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Sim, você pode instalar esta extensão no Chrome para confirmar se está funcionando: https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk

    Lá você consegue acessar um site e ver tudo que está rodando no navegador.

    Vou retirar o link da imagem acima, ok? Como o fórum é publico, você pode ter algum problema se tiver alguma informação sensível.

    Olá! muito obrigado pela ajuda, porem tenho mais uma duvida rsrs, os produtos ainda não apareceram na pagina, quando tento adiciona-los pelo gerenciador de negócios, diz que o meu pixel não está pronto pois preciso instalar as tags de microdados, como mostra a imagem:

    https://ap.imagensbrasil.org/images/2019/09/30/12a944440c6201136.png
    https://ap.imagensbrasil.org/images/2019/09/30/2.png

    O que seria estes microdados?
    Grato!!

    Moderador Felipe Loureiro dos Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Olá, @kumk, sinto muito pela demora para responder.

    Neste caso, acredito que eu não conseguirei lhe ajudar porque se trata de uma configuração especifica do Facebook. A minha recomendação é que dê uma olhada nas documentações e/ou procure profissionais especializados nisso para lhe ajudar.

    De qualquer forma, vou manter o tópico aberto caso outra pessoa consiga lhe ajudar. 😉

Visualizando 12 respostas - 1 até 12 (de um total de 12)
  • Você deve estar conectado para responder a este tópico.