Suporte » Outros assuntos » Miniatura do link não altera de jeito nenhum

  • Depois de muito pesquisar no forum, infelizmente eu não encontrei nenhum problema parecido com o meu

    Ao enviar o link do meu site para alguém através de uma mensagem direct no Instagram, ele aparece da seguinte forma: https://prnt.sc/msgzq8

    Eu não faço a menor ideia do porque está aparecendo essa imagem do globo
    Eu alterei a imagem de logo e a imagem de ícone conforme podem ver nesse outro print: https://prnt.sc/msh0oo
    Nenhuma delas é a imagem do globo

    Eu até deletei essa imagem do globo da biblioteca de mídia e mesmo assim ela continua aparecendo

    Já no whatsapp não tem esse problema: https://prnt.sc/msh161
    No whatsapp aparece a imagem certa

    Passei a tarde toda quebrando a cabeça em cima disso. Agradeço de coração se alguém puder me ajudar

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  • olá @henriquebzn,

    baseado quando você diz que “Eu até deletei essa imagem do globo da biblioteca de mídia e mesmo assim ela continua aparecendo”, vou acreditar que usa um tema que importou conteúdo ao instalar. esse tipo de tema costuma deixar algumas configurações para “facilitar”, mas que depois podem dar aborrecimentos.

    acredito que a melhor solução seja usar o Yoast SEO e configurar o compartilhamento da página. normalmente o Yoast permite configurar o compartilhamento no Facebook e Twitter, mas a configuração para o Facebook costuma ser usada para as redes que pertencem ao Facebook, no caso Instagram e WhatsApp, e mesmo para outras redes, como o LinkedIn.

    um problema que já vi relatos é quando usa a configuração para a página inicial de posts, ao invés de escolher uma página personalizada. ai realmente é o problema mais chato, pois nesse caso não dá para usar o Yoast SEO para configurar o compartilhamento. ai tem que ver com o desenvolvedor do tema onde configurar o compartilhamento da página inicial.

    outra questão que é bom verificar – talvez até antes de tudo isso – é limpar o cache do WordPress e do navegador que está usando. então faça um teste tentando compartilhar de novo. talvez até tenha resolvido já a questão, mas devido o cache esteja vendo o erro.

    saudações,

    @ralden Boa tarde

    Eu criei o site usando o Plugin Elementor.
    Instalei o Yoast SEO, selecionei a imagem que eu gostaria nas configurações, mas infelizmente não deu certo

    A imagem do globo continua aparecendo no compartilhamento do link

    olá @henriquebzn,

    essa não é uma questão relacionada ao plugin Elementor, mas ao tema de seu WordPress.

    se seguiu os passos que indiquei e não deu certo, sugiro que entre em contato com o suporte do tema.

    saudações,

    @ralden Eu esperei alguns minutos e agora mudou.
    Deu certo!

    Muito obrigado, irmão

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