Title: Minhas Imagens Upadas Não Aparecem
Last modified: 6 agosto, 2016

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# Minhas Imagens Upadas Não Aparecem

 *  [adrianomagnavita](https://br.wordpress.org/support/users/adrianomagnavita/)
 * (@adrianomagnavita)
 * [11 anos, 5 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/minhas-imagens-upadas-nao-aparecem/)
 * Olá pessoal. Não sei se tem muito a ver com isso, mas depois que troquei o tema
   do meu site toda vez que upo uma imagem ela não aparece nem na galeria e nem 
   se botar em algum post, fica aquela imagem de não carregado.
 * O curioso é que o outro administrador do site consegue upar as imagens tranquilamente.
   Alguém sabe o que pode ser? Obrigado

Visualizando 3 respostas - 1 até 3 (de um total de 3)

 *  [Ralden Di Souza](https://br.wordpress.org/support/users/raldendesouza/)
 * (@raldendesouza)
 * [11 anos, 5 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/minhas-imagens-upadas-nao-aparecem/#post-49352)
 * Bom dia adrianomagnavita,
 * Se não aparecer na galeria, significa que não está disponivel, assim não adianta
   tentar postar.
 * Você tem certeza que tem poderes de Administrador? Porque não existe isso de 
   um administrador poder fazer algo e outro não.
 * Outra possibilidade é o seu servidor estar bloqueando o envio, por vezes servidores
   bloqueiam certos endereços IP que julgam estar tentando invadí-los, então pode
   ser que o IP de sua máquina caiu na blacklist, e isso explicaria porque o outro
   administrador consegue enviar imagens e você não. E seu IP pode ter caido na 
   blacklist durante o processo de mudança do tema, daí você ter associado isso.
 * Confirme no seu usuário se você é Administrador e relate o caso ao suporte de
   seu servidor (espero que ou sua hospedagem tenha um bom suporte e seu ticket 
   caia em alguém interessado em lhe ajudar…)
 * Abraços e boa sorte,
 *  Criador do tópico [adrianomagnavita](https://br.wordpress.org/support/users/adrianomagnavita/)
 * (@adrianomagnavita)
 * [11 anos, 5 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/minhas-imagens-upadas-nao-aparecem/#post-49353)
 * Olá Raiden!
 * Bom, a situação está bem estranha nesse meu caso. Eu até cogitaria essa questão
   da blacklist, mas eu não acho que seja devido a alguns testes que fiz quando 
   tentei resolver o problema (não sei se poderia ser mesmo assim).
 * Eu sou um dos administradores sim, já verifiquei e está tudo certo lá no site,
   e fui eu que mudei o tema. Já desativei todos os plugins e nada. Já troquei de
   tema e nada. As imagens teoricamente upam, mas fica aquele ícone de quebrado/
   não carregado. Quando eu entro na imagem pelo link direto dela, vai pra uma página
   de 500 Internal Server Error.
 * Vi na internet algumas possibilidades e uma delas seria problema no arquivo .
   htaccess, então sugeriram colocar apenas esse código nele (isso já está lá, só
   que no final, tem muita coisa antes):
 *     ```
       # BEGIN WordPress
       <IfModule mod_rewrite.c>
       RewriteEngine On
       RewriteBase /
       RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
       RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
       RewriteRule . /index.php [L]
       </IfModule>
       # END WordPress
       ```
   
 * Fiz o teste e deu certo,consegui upar novamente! O problema é que as imagens 
   antes ficaram quebradas e não apareceram mais. Então coloquei o antigo de volta:
 *     ```
       # BEGIN WPSuperCache
       <IfModule mod_rewrite.c>
       RewriteEngine On
       RewriteBase /
       #If you serve pages from behind a proxy you may want to change 'RewriteCond %{HTTPS} on' to something more sensible
       AddDefaultCharset UTF-8
       RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*[^/]$
       RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*//.*$
       RewriteCond %{REQUEST_METHOD} !POST
       RewriteCond %{QUERY_STRING} !.*=.*
       RewriteCond %{HTTP:Cookie} !^.*(comment_author_|wordpress_logged_in|wp-postpass_).*$
       RewriteCond %{HTTP:X-Wap-Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
       RewriteCond %{HTTP:Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
       RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} !^.*(2.0\ MMP|240x320|400X240|AvantGo|BlackBerry|Blazer|Cellphone|Danger|DoCoMo|Elaine/3.0|EudoraWeb|Googlebot-Mobile|hiptop|IEMobile|KYOCERA/WX310K|LG/U990|MIDP-2.|MMEF20|MOT-V|NetFront|Newt|Nintendo\ Wii|Nitro|Nokia|Opera\ Mini|Palm|PlayStation\ Portable|portalmmm|Proxinet|ProxiNet|SHARP-TQ-GX10|SHG-i900|Small|SonyEricsson|Symbian\ OS|SymbianOS|TS21i-10|UP.Browser|UP.Link|webOS|Windows\ CE|WinWAP|YahooSeeker/M1A1-R2D2|iPhone|iPod|Android|BlackBerry9530|LG-TU915\ Obigo|LGE\ VX|webOS|Nokia5800).* [NC]
       RewriteCond %{HTTP:Accept-Encoding} gzip
       RewriteCond %{HTTPS} on
       RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index-https.html.gz -f
       RewriteRule ^(.*) "/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index-https.html.gz" [L]
   
       RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*[^/]$
       RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*//.*$
       RewriteCond %{REQUEST_METHOD} !POST
       RewriteCond %{QUERY_STRING} !.*=.*
       RewriteCond %{HTTP:Cookie} !^.*(comment_author_|wordpress_logged_in|wp-postpass_).*$
       RewriteCond %{HTTP:X-Wap-Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
       RewriteCond %{HTTP:Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
       RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} !^.*(2.0\ MMP|240x320|400X240|AvantGo|BlackBerry|Blazer|Cellphone|Danger|DoCoMo|Elaine/3.0|EudoraWeb|Googlebot-Mobile|hiptop|IEMobile|KYOCERA/WX310K|LG/U990|MIDP-2.|MMEF20|MOT-V|NetFront|Newt|Nintendo\ Wii|Nitro|Nokia|Opera\ Mini|Palm|PlayStation\ Portable|portalmmm|Proxinet|ProxiNet|SHARP-TQ-GX10|SHG-i900|Small|SonyEricsson|Symbian\ OS|SymbianOS|TS21i-10|UP.Browser|UP.Link|webOS|Windows\ CE|WinWAP|YahooSeeker/M1A1-R2D2|iPhone|iPod|Android|BlackBerry9530|LG-TU915\ Obigo|LGE\ VX|webOS|Nokia5800).* [NC]
       RewriteCond %{HTTP:Accept-Encoding} gzip
       RewriteCond %{HTTPS} !on
       RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index.html.gz -f
       RewriteRule ^(.*) "/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index.html.gz" [L]
   
       RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*[^/]$
       RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*//.*$
       RewriteCond %{REQUEST_METHOD} !POST
       RewriteCond %{QUERY_STRING} !.*=.*
       RewriteCond %{HTTP:Cookie} !^.*(comment_author_|wordpress_logged_in|wp-postpass_).*$
       RewriteCond %{HTTP:X-Wap-Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
       RewriteCond %{HTTP:Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
       RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} !^.*(2.0\ MMP|240x320|400X240|AvantGo|BlackBerry|Blazer|Cellphone|Danger|DoCoMo|Elaine/3.0|EudoraWeb|Googlebot-Mobile|hiptop|IEMobile|KYOCERA/WX310K|LG/U990|MIDP-2.|MMEF20|MOT-V|NetFront|Newt|Nintendo\ Wii|Nitro|Nokia|Opera\ Mini|Palm|PlayStation\ Portable|portalmmm|Proxinet|ProxiNet|SHARP-TQ-GX10|SHG-i900|Small|SonyEricsson|Symbian\ OS|SymbianOS|TS21i-10|UP.Browser|UP.Link|webOS|Windows\ CE|WinWAP|YahooSeeker/M1A1-R2D2|iPhone|iPod|Android|BlackBerry9530|LG-TU915\ Obigo|LGE\ VX|webOS|Nokia5800).* [NC]
       RewriteCond %{HTTPS} on
       RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index.html -f
       RewriteRule ^(.*) "/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index.html" [L]
   
       RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*[^/]$
       RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*//.*$
       RewriteCond %{REQUEST_METHOD} !POST
       RewriteCond %{QUERY_STRING} !.*=.*
       RewriteCond %{HTTP:Cookie} !^.*(comment_author_|wordpress_logged_in|wp-postpass_).*$
       RewriteCond %{HTTP:X-Wap-Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
       RewriteCond %{HTTP:Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
       RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} !^.*(2.0\ MMP|240x320|400X240|AvantGo|BlackBerry|Blazer|Cellphone|Danger|DoCoMo|Elaine/3.0|EudoraWeb|Googlebot-Mobile|hiptop|IEMobile|KYOCERA/WX310K|LG/U990|MIDP-2.|MMEF20|MOT-V|NetFront|Newt|Nintendo\ Wii|Nitro|Nokia|Opera\ Mini|Palm|PlayStation\ Portable|portalmmm|Proxinet|ProxiNet|SHARP-TQ-GX10|SHG-i900|Small|SonyEricsson|Symbian\ OS|SymbianOS|TS21i-10|UP.Browser|UP.Link|webOS|Windows\ CE|WinWAP|YahooSeeker/M1A1-R2D2|iPhone|iPod|Android|BlackBerry9530|LG-TU915\ Obigo|LGE\ VX|webOS|Nokia5800).* [NC]
       RewriteCond %{HTTPS} !on
       RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index.html -f
       RewriteRule ^(.*) "/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index.html" [L]
       </IfModule>
   
       # END WPSuperCache
   
       # BEGIN WordPress
       <IfModule mod_rewrite.c>
       RewriteEngine On
       RewriteBase /
       RewriteRule ^index\.php$ - [L]
       RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
       RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
       RewriteRule . /index.php [L]
       </IfModule>
   
       # END WordPress
       ```
   
 * Achei que poderia ter algo a ver com o WP Super Cache, mas mesmo desativando-
   o o problema persiste. Enfim, por ter upado com o código “limpo”, imagino que
   não seja uma questão de IP… Mas se for, posso entrar em contato com o Hostgator.
 * Ah, outro detalhe é que esse é um sub-site, um sub-dominio… No site principal
   está tudo funcionando perfeitamente! Enfim, obrigado pela resposta e se souber
   de algo baseado no que eu falei, agradeço desde já!
 *  [Ralden Di Souza](https://br.wordpress.org/support/users/raldendesouza/)
 * (@raldendesouza)
 * [11 anos, 5 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/minhas-imagens-upadas-nao-aparecem/#post-49355)
 * Boa tarde adrianomagnavita,
 * Se como você diz “Já desativei todos os plugins e nada”, então não é com os plugins
   de cache.
 * Se você envia uma imagem e “vai pra uma página de 500 Internal Server Error”,
   é problema com o servidor. Seja uma configuração de servidor (no cPanel, por 
   exemplo, tem uma opção “Otimizar site” que aciona o gzip e é uma variável que
   pode dar problema em sites, por exemplo), seja um arquivo de configuração do 
   servidor (especialmente o .htaccess), seja um bloqueio, enfim.
 * Você diz que usa Hostgator. Só que Hostgator tem “travas” na hospedagem compartilhada–
   [http://faq.hostgator.com.br/content/70/338/pt-br/configura%C3%A7%C3%B5es-php-que-n%C3%A3o-podem-ser-alteradas.html](http://faq.hostgator.com.br/content/70/338/pt-br/configura%C3%A7%C3%B5es-php-que-n%C3%A3o-podem-ser-alteradas.html).
   E não sei qual o tema que você usa, e tem tema que força mesmo no wp-admin pedindo
   recursos de php. Pode, por exemplo, ser que quando você envia a imagem, o wordpress
   consegue enviar a imagem até certo ponto, mas trava nesse certo ponto, por isso
   você percebe que a imagem foi enviada, mas não consegue acessá-la (500 Internal
   Server), porque o processo não foi completo.
 * Você diz que o outro administrador consegue enviar imagens, sem problema. Já 
   tentou acessar seu wp-admin por outro computador? Deu certo? Já pediu para esse
   outro administrador acessar pelo seu computador e deu certo? Já usou mais de 
   um navegador em outros computadores para tentar acessar e enviar imagens?
 * Se nada disso deu certo, então é servidor! Não pode ser wordpress porque o outro
   administrador envia imagens, então o wordpress funciona corretamente ao menos
   com um usuário. Não é seu computador, porque em outros você também não consegue.
   Não é navegador, porque nos outros também dá problema. Resta o que? Servidor!
 * Para descartar blacklist, acesse o cPanel, se acessar não é blacklist. Mas eu
   acionaria o suporte da hostgator e contaria o caso. Especialmente no caso da 
   Hostgator, que deve ter mais de 500 pedidos de suporte por dia, eles tem documentação
   para tudo.
 * Abraços e boa sorte,

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