Suporte » Temas » Meu tema foi intalado no wpress .com e não .org

  • Resolvido Sandra Campos

    (@sandra-campos)


    Olá!

    Compramos um template em um site e a instalação não era para ser feita no ambiente wpress.com e sim no ambiente do wordpress onde está hospedado o site – Azure.

    Como faço para puxar meu o template daquele ambiente e passar para o Azure?

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Everaldo Matias

    (@everaldomatias)

    @sandra-campos normalmente os sites que vendem temas para WordPress podem lhe dar um suporte mais efetivo.

    Quando comprou o tema, dependendo de onde comprou, eles devem lhe enviar um link para download do tema. Com isso basta baixá-lo novamente e instalar no WordPress correto conforme orientou.

    Sandra Campos

    (@sandra-campos)

    Obrigada pelo retorno, Everaldo!!

    Era como eu sabia fazer. Mas, como o template foi comprado pelo espaço Wpress.com ele habilitou o template automaticamente (eu acho).

    @sandra-campos dependendo do plano que utiliza no wordpress.com, os temas adquiridos só poderão ser utilizados por lá mesmo, sem a opção de download.

    @everaldomatias me orientaram a fazer o cancelamento da compra no Wpress.com e me passaram outro link de compra, deste mesmo template, para Wpress.org. Acredito que agora dará certo. Obrigada!!

    Sandra Campos

    (@sandra-campos)

    Foi solucionado!

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