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  • Miguel Muller

    (@miguelmuller)

    Pelo esquema que você explicou acredito que você esteja usando uma instalação multi-site ou vários instalações separadas do WordPress.

    De qualquer forma, como você mencionou que estava apenas editando, aconselho você a entrar em contato com o administrador e ver se ele consegue fazer essas alterações pelo painel dele ou direto no banco de dados.

    Criador do tópico sam mcqueen

    (@sam-mcqueen)

    Por administrador você quer dizer outro usuário? Tem como eu descobrir agora com o site parado? Ou tem como eu acessar o banco de dados “por fora”?

    Miguel Muller

    (@miguelmuller)

    O banco de dados você só acessa se tiver acesso ao servidor.

    Por administrador intenda aquele que mantêm, tecnicamente falando, o site. Normalmente acaba sendo o programador que criou o site.

    De fora… sem acesso ao painel e ao servidor… você não consegue fazer nada.

    Criador do tópico sam mcqueen

    (@sam-mcqueen)

    Certo. E acessando esse link que eu usava para acessar, e colocando “perdeu sua senha”, abre o campo para colocar o email e recuperar a senha.

    “Digite seu nome de usuário ou endereço de email. Você receberá um link para criar uma nova senha via email.”

    Eu coloco o email que eu usava (o email da pessoa que editava, pelo menos), mas não recebo nada. Isso quer dizer que o email não estava cadastrado?

    Miguel Muller

    (@miguelmuller)

    isso quer dizer que o email que está cadastrado para o usuário que vc usava é outro ou que o servidor está com problemas no envio de email.

    Moderador Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @sam-mcqueen Por favor, leia as regras do fórum antes de publicar: https://codex.wordpress.org/pt-br:Bem-vindos_ao_F%C3%B3rum_de_Suporte#Coisas_para_evitar_e_mau_comportamento

    Principalmente a parte sobre: “Os membros do fórum não devem publicar seus endereços de e-mail, pedir o e-mail de outras pessoas ou solicitar contato fora dos fóruns.”

    Isto daqui é um fórum publico e as conversas devem ser mantidas por aqui, principalmente porque poderão ajudar outras pessoas com problema similar no futuro.

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