Suporte » Ajustando o WordPress » Meu site não fica no ar

  • profuzzy

    (@profuzzy)


    Meu T.I. criou um subdomínio para que eu criasse um novo site para a empresa, instalou o wp e liberou para eu criar, mas durante a criação precisei atualizar o site e o mesmo não permitia pq precisava do ftp. Então ele criou o ftp, mas o mesmo não funcionou, encontramos um meio de resolver usando o winscp. Mas depois dele pronto, atualizado e testado externamente o mesmo não abria dentro da empresa, segundo ele devido ao cache, então ele fez uma configuração e agora o site não abre mais, da erro 500.

    O que pode ser?

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  • Criador do tópico profuzzy

    (@profuzzy)

    Alguem sabe, por favor

    Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Oi @profuzzy,

    Vai ser preciso achar exatamente o que está gerando esse erro 500. Siga o indicado nessa resposta (colei aqui embaixo) e veja o que é retornado, se não souber o que fazer cole aqui o conteúdo que o pessoal tenta ajudar.

    Tenta ativar o modo de debug do WordPress para investigar o que esta causando esse erro 500: https://codex.wordpress.org/pt-br:Depura%C3%A7%C3%A3o_no_WordPress
    Isso vai gravar um arquivo de log em wp-content/debug.log e dentro dele vai dar para saber o que esta causando erro fatal.

    Não esqueça de voltar para dizer qual era o erro e, se for o caso, como resolveu e marcar seu tópico como resolvido.

    Uma dica: as pessoas que ajudam no fórum normalmente começam pela lista de tópicos não respondidos. Comentando como você fez, você acaba tirando o tópico dessa lista e a ajuda pode demorar ainda mais pra chegar, ok?

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