Suporte » Ajustando o WordPress » Meu site está fora do ar

  • cedmadeiras

    (@cedmadeiras)


    Boa tarde, não consigo acessar meu site nem o painel de controle do mesmo, não recebi nenhuma notificação por e-mail também.

    Site: [link redundante]

    Gostaria de ajuda de como proceder, pois necessito deste site on para efetuar minhas vendas.

    • Este tópico foi modificado 2 weeks, 5 days atrás por  Felipe Santos. Motivo: Ajuste no link

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • saudações cedmadeiras,

    acessando seu link,consta o erro Não foi possível encontrar o endereço IP do servidor de www.cedmadeiras.com.br

    Screenshot

    nesse caso, precisa acionar o suporte da hospedagem de seu WordPress.

    boa sorte, espero que eles ajudem com esse problema.

    Olá, tudo bom?

    [assinatura removida]

    O seu site está fora do ar porque o seu domínio está congelado no registro.br

    Isso ocorre geralmente quando o pagamento da renovação não é feito.

    Fonte: https://registro.br/tecnologia/ferramentas/whois/?search=cedmadeiras.com.br

    Use o link a seguir para descongelar o domínio:
    https://registro.br/ajuda/dominio-fora-do-ar/

    Depois, faça um contato com o provedor onde você registrou o domínio.

    Certamente eles irão informar sobre a renovação do domínio ou o motivo do congelamento do domínio.

    Espero ter ajudado.

    [assinatura removida]

    • Esta resposta foi modificada 2 weeks, 5 days atrás por  Felipe Santos. Razão: Remover assinatura
    Moderador Felipe Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Olá @iconectadoweb, tudo bem?

    Este fórum é mantido por voluntários para comunidade, dessa forma, qualquer tipo de autopromoção pessoal ou de marca não é permitida por aqui.

    Agradecemos pela contribuição, mas peço que não mencione o nome da empresa ou coloque assinatura novamente. 😉

    Mais informações: https://br.wordpress.org/support/diretrizes-do-forum/#nao-crie-spam

    Eu não posso me apresentar?

    Moderador Felipe Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Existe uma linha tênue entre você se apresentar e autopromover. Neste caso, considerando que você colocou o nome de uma marca e o endereço de um site, então fica bem claro que você não está apenas se apresentando.

    Considerando que fazer isso não vai ajudar de forma alguma a pessoa que abriu o tópico, então não olhamos para isso de forma positiva.

    Se você quiser, pode também participar da nossa comunidade no Slack e podemos discutir melhor isso por lá, caso considere que está diretriz está errada de alguma forma.

    Moderador Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @iconectadoweb tem o campo de descrição do seu perfil onde você já pode se apresentar, quem quer saber mais sobre você vai poder acessar lá, ao contrário de incluir em todos os tópicos.

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