• petrius

    (@petrius)


    Meu site feito com elementor e wp está desconfigurando toda vez que o acesso pelo celular. Entretanto se encontra normal nas configurações de celular e tablet do elementor aparecem do mesmo jeito que aparecem nas configurações do pc. Alguem sabe qual pode ser o problema

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Dyogo Macedo

    (@dyogomacedo)

    Olá, petrius

    Acessei o seu site pelo computador e ele está “desconfigurado”, o seu navegador do desktop deve estar guardando um cache e por isso aparentemente o erro só aconteceria no mobile.

    Recomendo que você vá até a aba do Elementor e depois clique em Ferramentas. Assim que ele carregar a página clique em Gerar CSS e dados novamente e em Sincronizar biblioteca.

    Quando finalizar este processo, acesse o site de um navegador dirente ou limpe o cache do seu navegador e acesse usando uma guia anônima.

    Depois me conte o resultado.

    Criador do tópico petrius

    (@petrius)

    Olá, infelizmente não deu certo. Fiz tudo que você disse, mas não houve mudança. Tem alguma outra ideia do que possa ser?

    Desde já agradeço!

    Dyogo Macedo

    (@dyogomacedo)

    Que pena não ter funcionado, vamos tentar outras abordagens.

    1- Desativar o LiteSpeed

    Outra abordagem que recomendo é desativar o plugin LiteSpeed Cache, talvez alguma funcionalidade dele esteja quebrando o seu site, visto que existem alguns erros de JS.

    2- Refaça os testes em uma guia anônima

    Após desativar o LiteSpeed refaça os testes, caso o erro tenha sumido é provavelmente erro de alguma configuração do plugin ou o cache dele.

    3- Desativar todos os plugins

    Se o erro continuar, desative todos os plugins e deixe apenas o Elementor ativado e verifique se o erro sumiu, se sim, o erro é de conflito com algum plugin, ative novamente um a um para saber qual deles está quebrando o seu site.

    4- Mudar o tema do seu WordPress

    O processo que relatei acima pode ser aplicado ao seu tema, neste caso, basta instalar o Hello Elementor.

    Veja se com algum desses procedimentos o erro desaparece.
    Quando finalizar, me conte o resultado. Um abraço!

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