Suporte » Ajustando o WordPress » Meu site está demorando muito tempo para carregar

  • Recentemente emitimos o certificado de SSL e configuramos o redirecionamento pelo Really Simple SSL e tudo pareceu normal. Depois de alguns dias, o site começou a apresentar lentidão tanto no front-end quanto no back-end, causando problemas de time-out com vários plugins. Já procuramos muitas soluções e aplicamos algumas, como a instalação de um plugin de cache, o WP Super Cache, mas nada resolveu.

    Não sou desenvolvedor web e a equipe do site não conta com um, e o suporte da hospedagem disse que o problema não é no servidor. O problema é no WordPress, já que em páginas sem o WP ele carrega instantaneamente. Instalamos o Diagnóstico e resolução de problemas e a página sem tema e plugin carrega normalmente, mas quando ativamos qualquer plugin ou tema ele volta a apresentar o problema, com as seguintes mensagens, por exemplo:

    “Ao trocar o tema ativo para voice, uma falha ocorre no site. Por conta disso, revertemos o tema para aquele que você estava usando anteriormente

    “Ao ativar o plugin wp-optimize, uma falha ocorre no site. Por conta disso, a mudança foi automaticamente desfeita.”

    Aqui o report do gtmetrix para referência.

    Obrigado desde já!

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Seu site às vezes carrega em HTTPS, mas não carrega em HTTP. Tem alguma configuração do servidor impedindo a resposta em HTTP. Para testar, abra um terminal Linux e digite o seguinte comando: curl -I http://animagos.com.br

    A resposta que eu recebi foi:

    HTTP/1.1 302 Found
    Date: Mon, 13 Jul 2020 23:50:19 GMT
    Server: Apache
    Location: https://www.animagos.com.br/
    Connection: close
    Content-Type: text/html; charset=iso-8859-1

    Embora haja um redirecionamento (302) para a versão https, a conexão é encerrada.

    Examine seus plugins de segurança e os registros (logs) do firewall do servidor para ver o que pode estar causando esse bloqueio ao HTTP. Veja também se tem um errolog do PHP, que pode dar pistas sobre o problema.

    Após fazer o servidor responder em HTTP, seria importante criar um redirecionamento permanente (301) para HTTPS, por uma questão de SEO.

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