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Meu site esta aparecendo um nome “xichang1” entre o cabeçalho e barra de login.

  • joelsontonete

    (@joelsontonete)


    5 anos, 3 meses atrás

    Meu site esta aparecendo um nome “xichang1” entre o cabeçalho e barra de login.Tanto na pagina inicial quanto na do administrador.
    O que devo fazer já pesquisei muitas coisas mais não consigo tirar.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Ralden Souza

    (@ralden)

    5 anos, 3 meses atrás

    olá @joelsontonete,

    primeiramente, nunca coloque um tópico pedindo ajuda em “não é uma questão de suporte”, pois não aparece nos “tópicos sem resposta”. eu só vi porque costumo ver “todos os tópicos”.

    sobre seu problema, se clicar com botão direito (usuários Windows) sobre a página e escolher a opção para ver o código fonte, verá que a primeira linha do código-fonte tem:

    xichang1<!doctype html >

    ou seja, essa nome está fora até do código do HTML. então foi adicionado em algum arquivo. se você tiver sorte, no “index.php”…

    e digo se tiver sorte porque o tema de seu site se chama “portal2017”. ou seja, é um tema personalizado. e conforme regras do Fórum, não tem como dar suporte, pelo simples fato de que o suporte precisa ser dado pelo desenvolvedor, já que é uma programação particular, que não está acessível para demais pessoas.

    então sugiro que acesse seu WordPress ou pelo editor do próprio WordPress ou pelo SFTP. eu começaria pelo arquivo index.php. se não for esse, então é abrir os arquivos .php até encontrar e deletar essa palavra.

    saudações e boa sorte,

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