Suporte » Outros assuntos » Mensagem de Erro na Caixa de Sugestão

  • Resolvido felizrs

    (@felizrs)


    Bom dia.
    Em uma página que estou trabalhando, um colega comentou que nas sugestões de texto da caixa de pesquisa (padrão do wordpress e inserida em numa barra lateral), aparece uma mensagem de erro do tipo:

    Error: An invalid email address was specified for ‘em’. This data will not be sent with any events for this Pixel. at v (https://connect.facebook.net….

    Eu achei estranho.
    Primeiro por que na minha máquina, e em mais 3 pcs de colegas, essa mensagem não apareceu (tanto em mozilla quanto em chrome), mas apareceu na janela do Chrome de outros 2 colegas. No mozilla isso não aconteceu.

    e segundo é que eu não inseri nenhum recurso do facebook (Pixel) para que essa mensagem aparecesse.

    Já aconteceu isso com alguém? Se sim, encontraram uma solução?

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  • olá @felizrs,

    o ideal é que poste aqui um link para ser possível observar o elemento e seu código.

    não fica claro a frase “nas sugestões de texto da caixa de pesquisa”. vou deduzir que quando seu colega foi usar a caixa de pesquisa, entre os resultados (que você deve estar chamando de sugestões) apareceu o erro.

    se for isso, o caso aqui pode ser que, por algum motivo que apenas vendo o erro é possível ter certeza, foi apresentada uma tradução do próprio WordPress ou de um plugin. pois mesmo você não tendo inserido nenhum recurso do Facebook, existem frases nos arquivos de tradução relacionadas com esse erro, justamente porque já foi uma função pensada pelo desenvolvedor.

    isso poderia explicar porque algumas pessoas veriam e outras não.

    mas sem ver o erro, são apenas suposições.

    abraços e boa sorte,

    Criador do tópico felizrs

    (@felizrs)

    Desculpa por me expressar mal, a sugestão a qual eu me refiro é o recurso autocompletar dos navegadores. Quando clicamos na caixa de pesquisa, algumas sugestões aparecem.
    Você pode visualizar um print do problema através deste link:
    https://www.forredecore.com.br/suposto-erro.jpeg
    É uma pena não podermos por imagens aqui.

    E o link onde tem a pesquisa é em:
    https://www.forredecore.com.br/produtos/

    Detalhe. Mesmo com a exibição disso, a pesquisa acontece normalmente.

    olá @felizrs,

    não vi o erro. e vendo a foto, como o sistema de pesquisa de seu site não possui a opção de já ir dando opções enquanto se digita, me parece que o navegador está completando os dados do formulário no campo pesquisar. tanto que aposto que esse erro nunca foi visto usando o campo pesquisa no topo do site, ao lado do menu.

    então peça a quem viu o erro para entrar no navegador e limpar ou desativar momentaneamente o auto-preenchimento de formulário e peça que ele veja de novo o erro. isso explicaria porque só 2 pessoas viram o erro e porque um erro de pixel do Facebook quando você não instalou nenhum elemento com essa função.

    mas seu site possui sim alguns erros. usando o Google Chrome ou o Firefox, clique com o botão direito e escolha “Inspecionar Elemento”. então vá na aba Console, que mostra se o carregamento de códigos, principalmente Javascript, está correto. observei nas páginas que visitei que existem erros.

    abraços e boa sorte!

    Criador do tópico felizrs

    (@felizrs)

    Bom dia Ralden.
    Isso que é o mais bizarro da história, você não colocar o recurso e mesmo assim ele ser apontado.
    Um teste parecido com esse que você sugeriu, no caso, limpeza dos dados no navegador chrome, foi feito, mas o problema persistia.
    De qualquer forma, vou tentar resolver os problemas apresentados no console, quem sabe isso desaparece.

    Agradeço toda a atenção prestada.

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