Olá, tudo bem?
Você verificou se existe alguma necessidade de autorização para cadastro?
Pode ser que esses usuários estejam indo para essa lista para aprovação antes de se tornarem membros.
Outra possibilidade é um conflito com outros plugins ou com o tema, você adicionou algo novo recentemente? Uma opção é acessar Ferramentas > Diagnóstico, e verificar se aparece algum conflito ou desativar todos os plugins e alterar o tema para ver se o problema continua.
Boa tarde Felipe… então… eu ja chequei e os membros ficavam mesmo aguardando autorização, porem mesmo com eles autorizados ainda assim, não vão para a pagina de membros… ja troquei o tema 4 vezes (consequentemente refiz o site) sobre os plugins, o diagnostico não apresentou nada… tem mais alguma ideia???
Entendi! Já utilizei o BuddyPress e sei como pode ser confuso em alguns momentos.
Acredito que o primeiro passo é verificarmos que não tem conflitos: peço que desative todos os plugins (com exceção do BuddyPress) e altere o tema para o Twenty Nineteen.
Se isso não resolver, então recomendo que verifique os detalhes das configurações e a documentação, pois deve ser algo com a configuração errada: https://codex.buddypress.org/