boa tarde @stephaniektb,
antes de partir para outro, já experimentou entrar em contato com o suporte do WooCommerce MultiStep Checkout. pois assim, qualquer plugin você poderá ver na sua página que não possui todas as avaliações positivas. sim, errar é humano, então produtos humanos também carregam as falhas dos desenvolvedores…
digo isso porque é ilusão achar que algum plugin resolverá todos os problemas ou nunca dará algum problema. especialmente quando lidamos com tecnologia, que envolve constante atualizações. nessas atualizações problemas de compatibilidade costumam acontecer.
no repositório oficial você poderá encontrar uma série de plugins para essa função que precisa:
https://wordpress.org/plugins/search/woocommerce+checkout/
gosto também muito dos plugins vendidos no CodeCanyon. o problema é que dependendo do desenvolvedor o projeto pode ser encerrado em alguns meses ou pouco mais de 1 ano.
quando eu preciso de um plugin para uma função que nunca usei, eu costumo me guiar primeiramente pela quantidade de instalações. pelo menos 100.000 é um bom número, menos que isso eu crio um site em WordPress de testes para ver se realmente funciona e se não vai causar problemas. a seguir vejo as avaliações, pelo menos 4 estrelas, pois com a cultura de haters que por vezes vejo, principalmente nas redes sociais, 5 estrelas é um privilégio para quem tem poucas avaliações ou é ponto fora da curva.
uma boa prática é não instalar um plugin que não conhece diretamente no seu site que está no ar, ou seja, seu site de produção. faça um clone de seu site, use até um subdomínio para isso, tipo, testes.seusite.com.br. isso é o que se chama de versão de testes, ou staging site ou staging method, se for pesquisar em inglês. ai nessa versão você instala o plugin e faz testes de uso como se fosse um usuário. eu costumo pedir para alguém, tipo minha esposa, meu filho ou amigos, navegarem e mexerem à vontade. ai fico observando a reação deles, as dúvidas e os erros que surgem. quanto mais leigo a pessoa, melhor, pois se um leigo navega bem, sem dificuldades, significa a Experiência do Usuário (UX) deve estar boa.
testou o plugin e rodou legal? ai sim você instala no seus site.
e sugiro que tenha uma página criada chamada “Manutenção”, “Fora do ar” ou algo do gênero, para se detectar algum problema ou alguém avisar que algo errado está acontecendo, ai você vai em Configurações > Leitura e coloca essa página como página inicial do site.
abraços e boa sorte!
