Instalação de WP

Ola pessoal,

Tenho procurado por diferentes sites, em inglês e português como tentar resolver o problema (que pelo que tenho olhado nos fórum outros tem um problema similar). Acontece que tenho feito a instalação do WP de dois formas , ou seja manual e automático (utilizando o cpanel do arvixe) mais com os dois métodos não consigo fazer um update de um novo tema que tenho comprado pela internet pois quando quero clicar em Subir Tema aparece o site com endereço http://www.nomedosite/wp-admin/theme-install.php#.

Tentei desabilitar os plugins, tenho trocado de nome o arquivo .htaccess em .htaccess-old.

Alguém que esteja experimentado pelo mesmo e que tenha conseguido resolver o problema.

Agradeço. Muito obrigado pelas possíveis informações.