Suporte » Outros assuntos » [Importante] Leia antes de começar

  • Moderador Felipe Santos

    (@felipeloureirosantos)


    Questões gerais

    Antes de qualquer coisa, é importante que leia a página de boas-vindas ao fórum para garantirmos um ambiente amigável e acolhedor para todas as pessoas.

    Recomendamos que faça um backup, ou seja, uma cópia de todos os seus arquivos e banco de dados. Isso é importante para garantir que você terá segurança caso aconteça algum problema. Você pode fazer isso fazendo o download do diretorio /wp-content/, do arquivo wp-config.php e do seu banco de dados. Uma opção fácil de fazer isso é utilizando um plugin de backup ou migração (como o Duplicator ou o All-in-One WP Migration).

    Evite responder o seu próprio tópico (exceto se já tiver encontrado a solução para o seu problema). Se você responder o seu próprio tópico, voluntários não conseguirão encontrar a sua dúvida na página de tópicos sem respostas, e você poderá ficar sem resposta.

    Primeiros passos

    Siga estes passos ao postar um novo tópico:

    • Pesquise nos fóruns para ver se o assunto do seu tópico já foi resolvido.
    • Atualize para as versões mais recentes dos seus plugins, temas e WordPress.
    • Observe os seguintes passos necessários para reproduzir seu problema.
    • Providencie qualquer informação que você possa considerar útil. Se o seu problema é visual, indique o seu navegador e sistema operacional. Se o problema é técnico, indique o seu ambiente de servidor.
    • Providencie qualquer informação que você possa considerar útil. Se o seu problema é visual, indique o seu navegador e sistema operacional. Se o problema é técnico, indique o seu ambiente de servidor. Se seu site está online, fornecer o link ajuda o visualizar o erro ao vivo. Se não for possível informar um link ou o erro acontece no painel administrativo, uma imagem da tela seria muito útil; há vários serviços online onde pode hospedar a imagem e informar o link aqui (como o Imgur).
    • Comunicando um problema de segurança? Leia Comunicando vulnerabilidades de segurança (em inglês) para fazer isto de modo seguro.

    Conheça os nossos fóruns

    • Instalando o WordPress: para problemas encontrados ao instalar o WordPress.
    • Ajustando o WordPress: para quaisquer problemas encontrados após configurar o WordPress.
    • Desenvolvendo com WordPress: para aqueles que procuram fazer coisas mais avançadas com o WordPress.
    • Temas: criação, modificação e correção de temas.
    • Plugins: para dúvidas e problemas com plugins.
    • Multisites: perguntas e discussões sobre como rodar uma rede de sites do WordPress.
    • Acessibilidade: tecnologias assistivas (leitores de tela, navegação por teclado e controle de voz).
    • Gerenciamento de conteúdo: para dúvidas relacionadas à inserção, formatação e gerenciamento de conteúdo.
    • Outros assuntos: para questões e problemas não abordados nos outros fóruns.
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