Suporte » Outros assuntos » imagens do site não carregam fora do site

  • Olá!

    Meu site funciona normalmente, porém quando quero compartilhar alguma postagem, seja por newsletter ou por link de mensagem, a imagem da postagem não carrega. Já tentei resolver de várias formas, incluindo ajuda do suporte do meu site e do servidor da newsletter e nada resolve. Não quero ter que restaurar o site pro zero para “renovar o link” sendo que isso pode nem dar certo, já que não lembro quando esse problema começou — e faz tempo que começou!
    O que posso fazer?

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  • Olá.

    Normalmente as redes sociais usam o protocolo OG (https://ogp.me/). Para implementá-lo, a forma mais prática é usando um plugin, esse é um exemplo de plugin que faz isso: https://br.wordpress.org/plugins/og/

    Você já tentou com algo assim?

    Criador do tópico costacarollina

    (@costacarollina)

    Tentei usar o YOAST SEO e não deu certo. Mas a newsletter, por exemplo, é da sendinblue. Funcionaria da mesma forma?

    Olá.
    Com o Yoast deveria funcionar também.

    No local onde a imagem não funciona, exibe alguma mensagem/erro?

    Se você, ou alguém que lhe dê suporte tenha conhecimento técnico, seria importante verificar com o devtools do navegador se existe alguma mensagem/erro na aba network/rede de onde está tentando carregar a imagem.

    Outro ponto para verificar, é se em seu site tem algum bloqueio de hotlink, que evita que outros sites/serviços usem imagens hospedadas no seu site. Para saber mais sobre hotlink, pesquise por “Como Prevenir Hotlinking no WordPress`”

    Criador do tópico costacarollina

    (@costacarollina)

    Vou procurar sobre isso do hotlink!
    Infelizmente não tenho quem me dê suporte técnico, só eu mesma e no máximo o contato de suporte do site, que já entrei em contato (Hostinger) e não sabem como resolver. A Sendinblue diz que o link da imagem está redirecionando para a página inicial do site e não para a imagem das postagens, então não é como se ela estivesse “quebrada”, tipo error 404, é problema no redirecionamento, eles dizem.

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