saudações isabellamarry10,
vendo o código-fonte de seu site, vi que usa uma tema chamado elaine
. pesquisando no Google, vi o seguinte tema com esse nome,
https://themeforest.net/item/elaine-a-modern-multipurpose-health-and-beauty-theme/22394842
se realmente for esse tema, verifique se não há uma atualização. muitas vezes atualizações solucionam esse tipo de problema.
no mais, sendo esse é um tema pago, conforme as regras desse fórum o suporte deve ser fornecido pelos desenvolvedores, pois o código não fica disponível para todos.
espero ter ajudado. por favor, confirme se esse é realmente seu tema, pois posso estar enganado.
Criador do tópico
Isa
(@isabellamarry10)
Bom Dia @ralden ,
É esse o tema mesmo. Obrigada pela ajuda, irei entrar em contato com o pessoal.