Suporte » Instalando o WordPress » HTTP ERROR 500

  • Resolvido Naldo Lima

    (@naldo-lima)


    o Wp-admin consigo acessar normalmente porém qualquer parte do front no site fica aparecendo essa mensagem de erro 500.
    Tentei alterar o .htaccess e percebi que tanto o .htaccess como diversos outros arquivos não deixam ser alterados no ftp e ficam dando permissão negada. Se eu tentar alterar principalmente as permissões dos arquivos o FTP nega o pedido. Caso for esse problema alguém sabe como consigo habilitar essas alterações e permissões de escrita na hospedagem Cloudways? O .htaccess atualmente está com permissão 444.
    Caso houver alguma outra solução também me passem.
    Site: http://www.brasis55.com.br

    • Este tópico foi modificado 4 anos, 1 mês atrás por Naldo Lima.
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  • @naldo-lima você estava fazendo alguma alteração quando isso aconteceu? No código ou apenas instalando plugin/temas?

    Se o problema for mesmo permissões dos arquivos, o mais indicado é abrir um chamado junto com sua hospedagem.

    Thread Starter Naldo Lima

    (@naldo-lima)

    Não tenho feito nenhuma alteração e o cliente também não fez.
    Verifiquei esse chamado com a Cloudways e deixaram livre essa questão para eu mexer nas permissões. Também habilitei o log de erros do PHP e encontrei o erro que está dando. Pelo que entendi o index.php está chamando algumas funções em Dupral (???) e fica tentando chamar um arquivo chamado bootstrap.inc que não existe. Achei muito estranho isso. Segue abaixo como é descrito o erro:
    Warning: require_once(./includes/bootstrap.inc): failed to open stream: No such file or directory in /home/66166-53950.cloudwaysapps.com/guzvtradny/public_html/index.php on line 37

    Fatal error: require_once(): Failed opening required ‘./includes/bootstrap.inc’ (include_path=’.:/usr/share/php:/usr/share/pear’) in /home/66166-53950.cloudwaysapps.com/guzvtradny/public_html/index.php on line 37

    E a linha do código que apresenta o erro:
    require_once ‘./includes/bootstrap.inc’;

    • Esta resposta foi modificada 4 anos, 1 mês atrás por Naldo Lima.
    Thread Starter Naldo Lima

    (@naldo-lima)

    O modo de permissão não estava configurado dentro da minha hospedagem para o meu login administrativo. Resolvi isso alterando e e habilitando as permissão com o suporte da Hospedagem.
    Sobre os erros que aparecem, a hospedagem deve ter dado algum problema, pois o index.php estava com arquivos do opencart e não WordPress. Resolvi isso baixando a versão mais recente do WordPress aqui no site e subindo via FTP

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