@naldo-lima você estava fazendo alguma alteração quando isso aconteceu? No código ou apenas instalando plugin/temas?
Se o problema for mesmo permissões dos arquivos, o mais indicado é abrir um chamado junto com sua hospedagem.
Não tenho feito nenhuma alteração e o cliente também não fez.
Verifiquei esse chamado com a Cloudways e deixaram livre essa questão para eu mexer nas permissões. Também habilitei o log de erros do PHP e encontrei o erro que está dando. Pelo que entendi o index.php está chamando algumas funções em Dupral (???) e fica tentando chamar um arquivo chamado bootstrap.inc que não existe. Achei muito estranho isso. Segue abaixo como é descrito o erro:
Warning: require_once(./includes/bootstrap.inc): failed to open stream: No such file or directory in /home/66166-53950.cloudwaysapps.com/guzvtradny/public_html/index.php on line 37
Fatal error: require_once(): Failed opening required ‘./includes/bootstrap.inc’ (include_path=’.:/usr/share/php:/usr/share/pear’) in /home/66166-53950.cloudwaysapps.com/guzvtradny/public_html/index.php on line 37
E a linha do código que apresenta o erro:
require_once ‘./includes/bootstrap.inc’;
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Esta resposta foi modificada 7 anos, 9 meses atrás por Naldo Lima.
O modo de permissão não estava configurado dentro da minha hospedagem para o meu login administrativo. Resolvi isso alterando e e habilitando as permissão com o suporte da Hospedagem.
Sobre os erros que aparecem, a hospedagem deve ter dado algum problema, pois o index.php estava com arquivos do opencart e não WordPress. Resolvi isso baixando a versão mais recente do WordPress aqui no site e subindo via FTP