Title: HTTP ERROR 500 Last modified: 20 fevereiro, 2018 --- # HTTP ERROR 500 * Resolvido [mktciclo](https://br.wordpress.org/support/users/mktciclo/) * (@mktciclo) * [8 anos, 8 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/http-error-500-2/) * Bom dia, acredito que o problema surgiu após uma atualização do WordPress. Ao tentar acessar a área de administrador aparece este erro: “Esta página não está funcionando blog.ciclo.eng.br não consegue atender a esta solicitação no momento. HTTP ERROR 500” * Podem me ajudar? * A página que eu preciso de ajuda: _[[fazer login](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fbr.wordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Fhttp-error-500-2%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=pt_BR) para ver o link]_ Visualizando 8 respostas - 1 até 8 (de um total de 8) * Moderador [Ramon Ahnert](https://br.wordpress.org/support/users/rahmohn/) * (@rahmohn) * [8 anos, 8 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/http-error-500-2/#post-78377) * Olá, [@mktciclo](https://br.wordpress.org/support/users/mktciclo/). * Você está com problema ao fazer o login? Pois consegui acessar a página. * Criador do tópico [mktciclo](https://br.wordpress.org/support/users/mktciclo/) * (@mktciclo) * [8 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/http-error-500-2/#post-78381) * [@Rahmohn](https://br.wordpress.org/support/users/rahmohn/) o problema está ao tentar logar na área de administrador, sim. * A página funciona normalmente, o que não consigo é entrar na área de administrador de jeito nenhum. - Esta resposta foi modificada 8 anos, 7 meses atrás por [mktciclo](https://br.wordpress.org/support/users/mktciclo/). * Moderador [Ramon Ahnert](https://br.wordpress.org/support/users/rahmohn/) * (@rahmohn) * [8 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/http-error-500-2/#post-78399) * [@mktciclo](https://br.wordpress.org/support/users/mktciclo/) * O erro 500 é erro que ocorre no servidor e este normalmente gera um registro desse erro. Assim, você precisa ativar o debug no seu site para que esses registros sejam gravados no arquivo wp-content/debug.log. * Para fazer isso, você precisa adicionar o seguinte código no arquivo wp-config. php: * ``` define( 'WP_DEBUG', true ); define( 'WP_DEBUG_LOG', true ); ``` * Depois disso, tente logar novamente e verifique se foi gerado o arquivo debug. log na pasta wp-content. Por fim, veja as últimas linhas do arquivo debug.log e poste elas aqui. * Referências: [https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress](https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress) - Esta resposta foi modificada 8 anos, 7 meses atrás por [Ramon Ahnert](https://br.wordpress.org/support/users/rahmohn/). * Criador do tópico [mktciclo](https://br.wordpress.org/support/users/mktciclo/) * (@mktciclo) * [8 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/http-error-500-2/#post-78496) * Olá Ramon, * Segue uma parte da última linha do log de erro, a linha é gigante: * Fatal error: Call to undefined function wp_is_file_mod_allowed() in D:\Parallels\ Plesk Panel\Vhosts\ciclo.eng.br\blog\wp-includes\capabilities.php on line 383 * Warning: mysqli_query(): MySQL server has gone away in D:\Parallels\Plesk Panel\ Vhosts\ciclo.eng.br\blog\wp-includes\wp-db.php on line 1877 * Warning: mysqli_query(): Error reading result set’s header in D:\Parallels\Plesk Panel\Vhosts\ciclo.eng.br\blog\wp-includes\wp-db.php on line 1877 * Warning: mysqli_query(): MySQL server has gone away in D:\Parallels\Plesk Panel\ Vhosts\ciclo.eng.br\blog\wp-includes\wp-db.php on line 1877 * Warning: mysqli_query(): Error reading result set’s header in D:\Parallels\Plesk Panel\Vhosts\ciclo.eng.br\blog\wp-includes\wp-db.php on line 1877 Erro no banco de dados do WordPress: [MySQL server has gone away] UPDATE `dI814v89_options` SET `option_value` = ‘{\”url\”:\”\\/\”,\”ip\”:\”201.48.226.9\”,\”pid\”:744988,\” date\”:\”2016-04-20T11:54:56+00:00\”,\”theme_name\”:\”D:\\\\Parallels\\\\Plesk Panel\\\\Vhosts\\\\ciclo.eng.br\\\\blog\\\\wp-content\\\\themes\\\\softmag\\\\ spotlayer\\\\spotlayer.php\”,\”runtime\”:{\”total\”:3.6766018867493,\”wordpress\”: 0.23009848594666,\”theme\”:0.6326732635498,\”plugins\”:1.1980686187744,\”profile\”: 1.5380795001984,\”breakdown\”:{\”p3-profiler\”:0.07750678062439,\”advanced-custom- fields\”:0.10861372947693,\”akismet\”:0.014094829559326,\”contact-form-7\”:0.085978269577026,\” google-analytics-for-wordpress\”:0.027589082717896,\”jetpack\”:0.87761044502258,\” wp-mail-smtp\”:0.0061771869659424,\”D:\”:0.00049829483032227}},\”memory\”:40108032,\” stacksize\”:27491,\”queries\”:81}\r\n{\”url\”:\”\\/wp-admin\\/admin.php?page= stats&noheader&proxy&chart=admin-bar-hours-scale\”,\”ip\”:\”201.48.226.9\”,\” pid\”:744988,\”date\”:\”2016-04-20T11:55:03+00:00\”,\”theme_name\”:\”D:\\\\Parallels\\\\ Plesk Panel\\\\Vhosts\\\\ciclo.eng.br\\\\blog\\\\wp-content\\\\themes\\\\softmag\\\\ spotlayer\\\\spotlayer.php\”,\”runtime\”: * Moderador [Ramon Ahnert](https://br.wordpress.org/support/users/rahmohn/) * (@rahmohn) * [8 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/http-error-500-2/#post-78502) * [@mktciclo](https://br.wordpress.org/support/users/mktciclo/) * Parece que deu algum problema durante a atualização do WordPress. Nesse caso você precisa fazer uma atualização manual. * A atualização manual consiste em: - Faça **backup** dos seus dados. Se possível, faça primeiro esse procedimento em um ambiente de desenvolvimento para depois fazer m produção - Baixar a última versão do WordPress - Deletar ou, simplesmente, renomear as pastas wp-includes e wp-admin do seu servidor - Fazer o upload das pastas wp-includes e wp-admin da última versão do WordPress * Se você não se sentir seguro para fazer isso, considere contratar um desenvolvedor. Você pode contratar um no site [https://jobs.wordpress.net/](https://jobs.wordpress.net/) ou [https://hangarwp.com/](https://hangarwp.com/). * Referências: [https://codex.wordpress.org/pt-br:Atualizando_o_WordPress#Atualiza.C3.A7.C3.A3o_Manual_em_Tr.C3.AAs_Passos](https://codex.wordpress.org/pt-br:Atualizando_o_WordPress#Atualiza.C3.A7.C3.A3o_Manual_em_Tr.C3.AAs_Passos) [https://codex.wordpress.org/pt-br:Atualiza%C3%A7%C3%A3o_Extendida](https://codex.wordpress.org/pt-br:Atualiza%C3%A7%C3%A3o_Extendida) - Esta resposta foi modificada 8 anos, 7 meses atrás por [Ramon Ahnert](https://br.wordpress.org/support/users/rahmohn/). * Criador do tópico [mktciclo](https://br.wordpress.org/support/users/mktciclo/) * (@mktciclo) * [8 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/http-error-500-2/#post-78504) * [@Rahmohn](https://br.wordpress.org/support/users/rahmohn/) Funcionou! * Agradeço muito a sua ajuda! * Grande abraço! * Moderador [Ramon Ahnert](https://br.wordpress.org/support/users/rahmohn/) * (@rahmohn) * [8 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/http-error-500-2/#post-78508) * [@mktciclo](https://br.wordpress.org/support/users/mktciclo/) * Lembre-se de desativar o modo debug no seu site removendo as linhas abaixo ou mudando o valor para false: * ``` define( 'WP_DEBUG', true ); define( 'WP_DEBUG_LOG', true ); ``` * Criador do tópico [mktciclo](https://br.wordpress.org/support/users/mktciclo/) * (@mktciclo) * [8 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/http-error-500-2/#post-78520) * Excelente, [@Rahmohn](https://br.wordpress.org/support/users/rahmohn/)! * Debug removido. * Grande abraço! Visualizando 8 respostas - 1 até 8 (de um total de 8) O tópico ‘HTTP ERROR 500’ está fechado para novas respostas. ## Tags * [admin](https://br.wordpress.org/support/topic-tag/admin/) * [atualização](https://br.wordpress.org/support/topic-tag/atualizacao/) * [erro 500](https://br.wordpress.org/support/topic-tag/erro-500/) * [http error 500](https://br.wordpress.org/support/topic-tag/http-error-500/) * [parte administrativa](https://br.wordpress.org/support/topic-tag/parte-administrativa/) * Em: [Ajustando o WordPress](https://br.wordpress.org/support/forum/resolucao-de-problemas/) * 8 respostas * 2 participantes * Última resposta de: [mktciclo](https://br.wordpress.org/support/users/mktciclo/) * Última atividade: [8 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/http-error-500-2/#post-78520) * Estado: resolvido ## Tópicos ### Tópicos mais populares ### Tópicos sem respostas ### Tópicos não relacionados a suporte ### Tópicos resolvidos ### Tópicos não resolvidos ### Todos os tópicos