Suporte » Outros assuntos » Header.php sumiu e modelo de template está com problema

  • Resolvido minhapequenapatinha

    (@minhapequenapatinha)


    Olá boa noite, estou com um problema no meu blog e não sei como resolver, já pesquisei no youtube, google e até achei algumas coisas, mas nada que fale sobre o problema essencialmente.

    Meu site está com problema no template: não aparece o cabeçalho com os menus e o layout das páginas está bugado.

    E verifiquei no Editor que o arquivo do header.php está vazio. Ontem coloquei o código de rastreamento do Analytics direto nele e acho que isso causou algum problema, porém quando fiz o procedimento recebi uma mensagem do wordpress que não possível modificar o arquivo, apenas STTP. Não tenho experiência nenhuma CSS ou HTML, sou iniciante no wordpress.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Oi @minhapequenapatinha,

    Vai ser preciso restaurar o header.php para o conteúdo que ele tinha antes. Você tem uma cópia? Qual é o tema que você está usando?

    Então Felipe não tenho uma cópia. Meu é Optimizer. Seria então melhor desinstalar o tema e reinstalar de novo ou reinstalar o wordpress?

    Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Nem um nem outro, @minhapequenapatinha, é mais simples que isso.

    Só baixa o tema, se conecta ao seu site através de FTP e envia só o arquivo header.php para a pasta do seu tema.

    Se você nunca mexeu com FTP, algumas dicas:
    – Para facilitar você pode usar um programa como o Filezilla, que vai exibir os arquivos do servidor como o Gerenciador de Arquivos do Windows faz. De um lado ele exibe os arquivos do seu computador, do outro os arquivos no servidor. É só arrastar de um lado pro outro para mandar/receber;
    – Se ainda não tem, você pode pegar os dados de conexão com o seu serviço de hospedagem. Normalmente você só precisa do endereço (no seu caso muito provavelmente minhapequenapatinha.com.br ou ftp.minhapequenapatinha.com.br), um usuário e uma senha. Em algumas hospedagens o usuário e senha do painel servem para acessar via FTP também;
    – Muito provavelmente os arquivos do seu tema estão em algo como /public_html/wp-content/themes/optimizer, podendo varias bastante o public_html ali na frente de hospedagem para hospedagem (algumas usam www, por exemplo).

    Se tiver alguma dúvida no meio do caminho é só colocar aqui. Se conseguir resolver não esqueça de voltar da mesma forma para contar e para marcar seu tópico como resolvido.

    Ok Felipe vou tentar mais tarde, ai eu volto e falo se resolveu ou não. Muito obrigado por me responder😊. Ajudou muito.

    Desculpe a demora Felipe, mas só consigo responder amanhã.

    Felipe baixei o Filezilla, mas não consegui me conectar com o meu site por ele, assim acessei o administrador de ficheiros pelo cpanel e enviei o arquivo do header.php para a pasta do tema.

    Não funcionou totalmente, o tema só fica normal enquanto estou logado na minha conta wordpress, quando eu entro como visitante fica do mesmo jeito sem o header.

    Pode me explicar porque isso pode estar possivelmente acontecendo?

    Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Você provavelmente está usando um plugin de cache. Veja se na barra lá de cima existe um item chamado “Performance”. Se existir selecione “Purge all caches” e tente novamente.

    Se não existir, pode passar aqui a lista de plugins que você está usando, por favor?

    Oi Felipe entrei de novo agora e foi, o tema está aparecendo normalmente agora. Acho que resolveu.

    Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Beleza @minhapequenapatinha, vou marcar o tópico como resolvido então.

    Ok, muito obrigado pela ajuda Felipe.

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