Esse plugin está muito desatualizado e na página dele ainda diz que ele, na época, já não funcionava com 10% dos sites.
Talvez você consiga recuperar o backup manualmente. Qual é o formato do seu arquivo de backup? Se for um zip, abra-o e cole aqui a estrutura dos arquivos dentro dele para ver se conseguimos identificar o formato.
Como eu faço para colar o arquivo aqui?
Não precisa colar o arquivo. Só a estrutura dos arquivos zipados. Pode escrever direto por ex:
wp-admin/
wp-includes/
wp-content/
index.php
Ou tirar um print da sua tela e subir para um site de compartilhamento de imagens como o https://snag.gy/
Aparentemente você já tem tudo que precisa para recuperar o site. Se você não alterou nada na sua instalação (nome e usuário do banco de dados, prefixo das tabelas e localização dos arquivos) e só quer recuperar o backup só precisa copiar o conteúdo da pasta wp-content pra sua instalação atual e recuperar o banco de dados com o arquivo database.sql.
Aviso 1: isso vai apagar o seu site como ele está agora e deixá-lo como estava quando fez o backup. E é irreversível.
Aviso 2: se o arquivo database.sql estiver corrompido ou se o backup do banco de dados não foi feito corretamente, você vai perder todo o seu banco de dados.
Por isso antes de mais nada faça um backup manual do seu site. Aqui tem algumas instruções sobre como fazer isso https://codex.wordpress.org/pt-br:Backups_no_WordPress
Recuperando seu backup (depois de ter feito um novo backup):
1 – apague a pasta wp-content
2 – coloque a pasta wp-content do arquivo zip no lugar da pasta apagada
3 – apague o seu banco de dados atual.
4 – recupere o banco de dados a partir do arquivo database.sql
4a. Pela linha de comando:
– mysql -u nomedeusuario -p < database.sql.
4b. Pelo phpMyAdmin
– sem selecionar nenhum banco de dados, clicar em “importar” e enviar o arquivo database.sql
5. Acesse o wp-admin e atualize o WordPress, o tema e os plugins.
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Esta resposta foi modificada 5 anos, 7 meses atrás por Ricardo Gonçalves. Razão: adicionado o passo 5
Vei não consigo acesso nem ao wp-admin. Realmente tô achando que perdi esse site
Velho, eu tô desesperado. Te passo na moral os meus dados, e se você puder, só se puder mesmo, resolver isso pra mim aí, eu te agradeceria demais. Porque por aqui eu não consigo de jeito nenhum.
O acesso ao wp-admin é o último passo. Você conseguiu ir até o passo 4?
Assim fica difícil…rs
Os passos de 1 a 3 são simples, exigem conhecimentos básicos… se vc não consegue realizar esses 3 passos, melhor procurar um profissional para ajudá-lo.
Pelas regras o fórum não é aconselhável pedir ou conceder acesso por aqui. https://br.wordpress.org/support/handbook/sobre-o-forum/#coisas-para-evitar-e-mau-comportamento
@kaleymoabe você tem alguma experiência com upload de arquivos do computador para um servidor usando FTP, ssh ou qualquer outra forma?
Como o @brgweb falou você parece ter os arquivos e os dados salvos no seu computador, também vi o print que compartilhou e concordo com ele, então não tem motivo para se desesperar pois tem como recuperar o site e é realmente simples para alguém com o minimo de conhecimento de desenvolvimento web, porém estou achando que o problema é que você não dispõe deste conhecimento e por isso não conseguiu seguir os passos indicados pelo Ricardo.
Você precisaria saber como fazer upload de arquivos para o servidor e como importar um banco de dados, como o foco aqui é WordPress minha sugestão é que contate um profissional ou estude sobre o que falei e siga os passos que já te foram apresentados.
Tá ok. Obrigado. Vou tentar resolver, pesquisar um pouco. Caso contrário vou ter que recorrer a um profissional mesmo.