saudações adminn00,
quando diz,
quando utilizo outros temas as miniaturas aparecem normalmente, tenho pra mim que o problema é no próprio tema
eu também pensaria que o problema é o tema. pois um dos primeiros procedimentos indicados quando ocorrem problemas é justamente desabilitar todos os plugins e voltar para um tema padrão; então ver se o problema continua ou não. se não continua, então o problema está relacionado com o plugin ou tema.
baseado na url do tema, onde tem wpt-pro-theme, cito uma das diretrizes do fórum,
Para conseguir suporte de temas comerciais ou plugins, vá para o canal de suporte oficial.
Para ajudarmos a comunidade WordPress e incentivarmos a inovação e o progresso, sentimos que é importante direcionar as pessoas para esses locais oficiais. Isso dará ao desenvolvedor o que ele precisa para fazer o WordPress mais incrível.
Os voluntários do fórum não têm acesso a produtos comerciais, então eles não saberiam o porquê de seu tema ou plugin não estar funcionando.
Em última análise, os fornecedores são responsáveis por fornecer suporte ao seu produto comercial.
sendo um tema pago, o que imagino por esse pro na url, então você precisa acionar o suporte do próprio tema. usar ferramenta de desenvolvedor não ajuda tanto, porque o que você vê são mais os produtos finais dos código de php e js do tema. por isso que em matéria de suporte desenvolvedores só dão com relação a tema gratuitos, pois eles podem baixar e ver o código do próprio, entendendo assim onde estaria o erro.
mas no caso de tema pagos, isso não é possível. e aí não é possível estudar o que causaria o erro.
então indico falar diretamente com o suporte do tema.
boa sorte.
