Suporte » Ajustando o WordPress » Fatal error: Allowed memory size of 67108864 bytes exhausted

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  • Moderador Leo Baiano

    (@leobaiano)

    Entra em contato com o suporte da sua hospedagem e pede para eles aumentarem o limite de memória.

    Ei Leo,

    Entrei em contato com eles e me disseram q a memória que estou ultrapassando é a I/O e que isso só poderia ser aumentado se eu aumentasse meu plano.
    Será q está certo isso?

    Abraços!

    Moderador Leo Baiano

    (@leobaiano)

    Se for hospedagem compartilhada pode ser sim, porque, até onde sei, em hospedagens compartilhadas não da para aumentar o limite de apenas uma conta, se eles aumentarem deve aumentar o de todas as contas.

    Agora veja, antes de fazer isso faça um teste, desabilite todos os plugins e tente personalizar o tema para ver se o erro desaparece, se desaparecer o erro vá ativando novamente os plugins e testando para descobrir qual deles está causando o problema.. As vezes esse erro pode ser causado por algum plugin e ai neste caso você não precisaria mudar o plano.

    Fiz o teste q vc falou dos plugins e vi que é o JetPack.
    Estou usando uma instalação Multisites e quando ativo o JetPack nos 2 subsites que criei acontece o erro. Se eu deixo ativado em apenas 1 funciona sem problema.

    Instalei o JetPack pq é um plugin muito bom, mas pelo jeito estou vendo que não vou poder usar.

    Alguma sugestão?

    Moderador Leo Baiano

    (@leobaiano)

    rsrsrsrs calma, você vai poder usar sim, o primeiro passo era justamente identificar quem estava causando o erro.

    Veja, o jetpack estava dando problema na versão 4.5 do WordPress, já liberaram uma atualização que resolve esse problema, seu jetpack está na ultima versão? Se não faça a atualização dele e teste novamente.

    kkk
    Tá tudo atualizado. WordPress 4.5 e Jetpack 3.9.6

    Moderador Leo Baiano

    (@leobaiano)

    Mesmo assim o erro continua não é? Quando desabilita o jetpack volta a funcionar? Bem, neste caso acho que talvez o melhor seja deixar o jetpack desabilitado, fazer as alterações e habilitar ele novamente. Se houver erro em outros lugares ai você desativa o jetpack e aguarda uma atualização.

    Você pode entrar em contato com o suporte do jetpack ou do tema também, porque ai é mais rápido de ter um retorno.

    Ei… acabei não respondendo. Sim, o erro continua. Desabilitando o Jetpack volta a funcionar.
    Estou usando multisite e tenho o site principal e o 2 secundários. Se eu habilito apenas 1 site secundário ele funciona. Se habilito os 2 não.

    Vou fazer isso mesmo, deixar desativado por eqto. Depois ativo de novo para ver. Se não resolver entro em contato com o suporte do Jetpack ou do tema.

    Obrigada pela ajuda!

    Moderador Miriam de Paula

    (@miriamdepaula)

    Oi Leo! Vc por aqui? rs
    Brincadeirinha…. Viu, ela está tendo o mesmo problema que eu, que eu te falei ontem, lembra?
    A hospedagem só sugeriu que eu aumentasse o plano para poder ter mais memória. Que triste isso 🙁

    Foi a mesma coisa comigo Miriam…

    Moderador Leo Baiano

    (@leobaiano)

    Não é o mesmo erro Miriam, no caso da Raquel o problema é causado por algum conflito com o jetpack. Você já tentou desabilitar todos os plugins e voltar o tema padrão para ver se para de dar esse erro?

    Moderador Leo Baiano

    (@leobaiano)

    Haaa, e já devem ter tentado, mas não custa perguntar, tentaram incluir algo como define ( 'WP_MEMORY_LIMIT', '96M'); no wp-config.php?

    Sim, eu já fiz isso.

    Moderador Leo Baiano

    (@leobaiano)

    Você eu sei que já fez e descobriu que o problema é com o jetpack, Raquel, estava falando com a Miriam rsrsrs!

    ah blz! kkkk

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