Falha no pedido (woocommerce/pagar.me)
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Boa noite pessoal,
Estou com problemas com alguns pedidos e não consigo reproduzir o erro.
acontece o seguinte:
o cliente faz um pedido, por exemplo: 2 quadros de R$50,00 e frete de R$10,00 com valor total de R$110,00 mas, ao finalizar a compra via pagar.me ele preenche os dados do cartão e a compra finaliza como “falha no pedido” e na relação de pedidos aparece um produto completamente diferente, como, por exemplo um vaso de R$39,00 e quando a api do pagar.me pega a diferença de valores o valor é estornado e pra mim aparece falha no pedido.
Já tentei reproduzir o erro mas não consigo, todos os meus pedidos finalizam normalmente.
mas está falha está recorrente, do dia 03/10 até agora a cada 20 pedidos 5 falham
já entrei em contato com pagar.me e fui informado que o erro não é do lado deles, que quando recebem um valor divergente a operação é estornada.
alguém pode ajudar?
obrigado
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