Falha na instalação, atualização ou download de plugins/temas

Desde sábado estou com um problema em atualizar, instalar ou sequer fazer download de algum plugin ou tema pro meu site/blog no wordpress. Sou um completo iniciante em sites e não faço a menor ideia do que fazer pra resolver este problema. Pesquisei artigos parecidos e dizem pra procurar uma página “wp.config.php” mas ela não consta no meu computador. Peço desculpas se estou falando ou fazendo alguma bobagem aqui, mas como marinheiro de primeira viagem nesse mundo de blogs, realmente não sei tudo que deveria saber e por isso estou vindo aqui pedir a ajuda de vocês. Tirei até um print da mensagem que aparece, mas não achei a opção de colocar a imagem aqui, infelizmente.Obrigado desde já. Thx.