Suporte » Plugins » “Falha ao atualizar: Não foi possível criar o diretório.”

  • angelosilva

    (@angelosilva)


    Olá.

    Preciso realizar a atualização de alguns plugins em meu site mas cada vez que tento fazer o processo ele mostra o seguinte aviso: “Falha ao atualizar: Não foi possível criar o diretório.”

    Já tentei modificar direto nas pastas do WordPress mas não obtive êxito.

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  • Moderador Felipe Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Olá, tudo bem?

    Suponho que neste caso você tenha algum problema nas permissões das suas pastas.

    Você pode tentar baixar o WordPress por aqui alterando todos os arquivos com exceção do arquivo wp-config.php e do diretório /wp-content/.

    Você também pode entrar em contato com a sua empresa de hospedagem se estiver usando uma solução gerenciada ou alterar os diretórios do site para 755 e arquivos para 644 no /wp-content/.

    Antes disso, recomendo que faça backup. Se não souber como fazer backup, você pode ver mais informações aqui: https://br.wordpress.org/support/topic/importante-informacoes-gerais-leia-antes/

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