Suporte » Gerenciamento de conteúdo » Exibir downloads na área do cliente

  • tecwp

    (@tecwp)


    Boa tarde,

    Sou novato no wordpress e estou precisando de ajuda para uma questão de configuração do plugin woocommerce. Eu sou arquiteto e estou criando uma loja para vender projetos de móveis planejados que produzo.

    Eu configurei o woocommerce para vendo um produto digital sem nenhum problema e coloquei um limite de 15 dias para cliente ter acesso ao material. Acontece que nos meus testes eu reparei que depois que o produto expira ele não aparece mais no menu download na página minha conta, somente os produtos que ainda estão no prazo são listados.

    Eu gostaria de saber onde configuro para que o produto continue sendo exibido no menu downloads mesmo que ele tenha expirado, e se possível no lugar onde tinha o botão do download ter um para acesso ao pŕoduto na loja.

    Fico grato por qualquer ajuda.

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  • olá @tecwp,

    é interesse ver a documentação desse tipo de produto no WooCommerce,

    https://docs.woocommerce.com/document/digital-downloadable-product-handling/

    Você diz que “reparei que depois que o produto expira ele não aparece mais no menu download na página minha conta, somente os produtos que ainda estão no prazo são listados.”. a página “Minha Conta” é uma página que todo CLIENTE do WooCommerce possui, onde pode ver suas informações cadastradas e produtos adquiridos.

    uma vez que você configura um limite de acesso ao produto, seja em número de acessos (Download Limit) ou dias (Download Expiry), o produto deixa de ficar acessível após o limite que você definiu. eu ACREDITO (minha opinião pessoal) ser essa uma escolha dos desenvolvedores, ao invés de ser como você deseja, ficando o produto em “Minha Conta”, mas ao tentar acessá-lo o sistema informar que não é mais possível.

    para o que você deseja, de “que o produto continue sendo exibido no menu downloads mesmo que ele tenha expirado, e se possível no lugar onde tinha o botão do download ter um para acesso ao pŕoduto na loja.”, eu ACREDITO que para isso seja necessário você procurar um desenvolvedor especializado em WooCommerce. principalmente essa mudança do link para o produto na loja. isso é uma configuração dinâmica que precisaria ser integrada justamente com o Download Limit ou Download Expiry que será usado.

    saudações,

    PS: eu sou designer, não sou desenvolvedor, por isso algumas questões digo que ACREDITO, minha opinião baseada em meus conhecimentos nos meus mais de 10 anos de WordPress…

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