• Resolvido OtavioSilva

    (@otaviosilva)


    Oi pessoal. Estou com um probleminha em relação ao checkout.

    Utilizamos o WooCommerce habilitadas as formas de entrega Correios e Retirar no local.

    Quando o cliente vai para a página de Finalizar a Compra e informa o CEP e endereço de entrega a plataforma apresenta as formas de entrega e seus respectivos preços. As opções são exibidas com a opção “Retirar o Produto na Loja”, que não tem custo de frete, pré-selecionada.

    Encontramos ajustes nas configurações do Woo Commerce para definir a prioridade da exibição das opções de entrega, porém precisamos que nenhuma das opções venha automaticamente selecionada. Precisamos que o cliente seja, efetivamente, obrigado a “marcar” uma das opções.

    Da forma que está houve inconvenientes de clientes que desejavam receber as compras em casa e finalizaram sem alterar a opção de frete. Simplesmente avançaram no check-out.

    Por acaso alguém já passou por isso ou tem a solução para o problema?

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