Title: Error code – 5
Last modified: 24 abril, 2018

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# Error code – 5

 *  [nandaolinv](https://br.wordpress.org/support/users/nandaolinv/)
 * (@nandaolinv)
 * [8 anos, 2 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/error-code-5/)
 * Bom dia, estou com um problema precisava atualizar um theme do meu site e procurei
   formas de fazer o backup dos meus dados e encontrei o BackUpWordPress e agora
   não consigo acessar a area de ADMIN do site pois aparece o erro:
    PHP Warning:
   proc_open(): CreateProcess failed, error code – 5 in E:\home\hoteleldor\hoteleldoradoaparecida.
   com.br\web\wp-content\plugins\backupwordpress\vendor\symfony\process\Process.
   php on line 289
 * O que devo fazer? Desde já obrigada
 * A página que eu preciso de ajuda: _[[fazer login](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fbr.wordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Ferror-code-5%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=pt_BR)
   para ver o link]_

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 *  [Ralden Souza](https://br.wordpress.org/support/users/ralden/)
 * (@ralden)
 * [8 anos, 2 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/error-code-5/#post-79281)
 * bom dia!
 * bem, o plugin está gerando um erro junto ao PHP e isso está ocasionando o problema
   junto ao carregamento da área administrativa do site.
 * a sugestão para resolver isso da forma mais rápida é: acesse via SFTP (ou FTP,
   depende de onde hospeda o site…) e DELETE a pasta do plugin, ou seja:
 * \hoteleldoradoaparecida.com.br\web\wp-content\plugins\backupwordpress\
 * com isso, não haverá mais o arquivo Process.php gerando o erro e, assim, a área
   administrativa do wordpress deve voltar a ser acessível normalmente.
 * uma boa prática que sugiro que adote é ter um clone de seu site para testes. 
   Eu, por exemplo, para cada site meu ou de meu cliente possuo uma cópia no domínio
 * testes.dominiodocliente
 * pois assim eu posso testar plugins e atualizações sem colocar em risco o site
   que está no ar, ou seja, a versão em produção.
 * então se der certo voltar ao normal apenas deletando a pasta do plugin, sugiro
   que faça isso. ou seja, crie um domínio específico para clonar seu site lá e 
   fazer os testes por lá.
 * para fazer essa migração para o domínio de testes sugiro o plugin Duplicator:
 * [https://br.wordpress.org/plugins/duplicator/](https://br.wordpress.org/plugins/duplicator/)
 * não é o que eu uso, pois uso um plugin premium da wpmu dev, mas já testei esse
   plugin e se você seguir os passos do tutorial deles realmente funciona perfeitamente.
   e como o nome do plugin diz, o objetivo é Duplicar seu site…
 * abraços e boa sorte!

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