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Error 500 na página Ferramentas > Importar

  • yanpetcov

    (@yanpetcov)


    7 anos, 1 mês atrás

    Olá,
    Alguém saberia me informar o que posso fazer se a seguinte página do meu WordPress não está abrindo:

    Menu > Tools > Import
    https://codex.wordpress.org/images/0/00/manageimport.png

    Quando clico para abrir esta página, a página não carrega e me aparece a mensagem de Error 500.

    Eu estava tentando importar um arquivo XML que gerei através de um plugin de criação personalizada de cadastro (Advanced Custom Fields).
    As instrunções eram, gerar o arquivo XML, ir para essa página Tools > Import , e eu deveria clicar na opção WordPress. Quando tentei a primeira vez, cheguei até esta parte, ok, mas o próximo passo seria, “Instalar plugin de importação do WP se for pedido”. No caso, era pedido para instalar sim, porém, quando eu cliquei em “Instalar” apareceu o Error 500, e depois de dar Refresh algumas vezes na página, não consigo nem mesmo acessar o Menu > Tools > Import.

    Alguém da uma luz, por favor?

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  • Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    7 anos, 1 mês atrás

    Oi @yanpetcov,

    Vai ser preciso achar exatamente o que está gerando esse erro 500. Siga o indicado nessa resposta (colei aqui embaixo) e veja o que é retornado, se não souber o que fazer cole aqui o conteúdo que o pessoal tenta ajudar.

    Tenta ativar o modo de debug do WordPress para investigar o que esta causando esse erro 500: https://codex.wordpress.org/pt-br:Depura%C3%A7%C3%A3o_no_WordPress
    Isso vai gravar um arquivo de log em wp-content/debug.log e dentro dele vai dar para saber o que esta causando erro fatal.

    Não esqueça de voltar para dizer qual era o erro e, se for o caso, como resolveu e marcar seu tópico como resolvido.

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