saudações fe1999,
como você está usando o tema Karo, da ThemeForest, preciso citar as diretrizes do Fórum,
Para conseguir suporte de temas comerciais ou plugins, vá para o canal de suporte oficial.
Para ajudarmos a comunidade WordPress e incentivarmos a inovação e o progresso, sentimos que é importante direcionar as pessoas para esses locais oficiais. Isso dará ao desenvolvedor o que ele precisa para fazer o WordPress mais incrível.
Os voluntários do fórum não têm acesso a produtos comerciais, então eles não saberiam o porquê de seu tema ou plugin não estar funcionando.
Em última análise, os fornecedores são responsáveis por fornecer suporte ao seu produto comercial.
o ideal é você ver no e-mail de compra do tema o link para a documentação do tema. e ver as orientações do desenvolvedor sobre essa questão.
alguns pontos que gostaria de comentar:
1. o design de compra escolhido pelo desenvolvedor passa por calcular o frete no carrinho, mas não no checkout. pelo menos essa é a impressão que dá, já que na página do checkout já pede os dados do cartão é o botão tem Realizar pagamento. então eu sugiro que pense, considerando as grandes lojas virtuais na realidade brasileira, em um cálculo de frete na página do produto. se você pesquisar no Google por “Fernando Acosta WooCommerce” encontrará o site desse desenvolvedor que tem algumas soluções ótimas para a realidade brasileira.
2. sobre esse problema de “delay infinito carregando” no checkout, ai valem as regras do Fórum. indico que bata print e envie junto com uma url para o desenvolvedor, para que ele possa verificar o que pode estar havendo.
3. o selo SSL de seu site possui uma advertência. provavelmente alguma imagem foi inserida com a url usando http e isso gera essa advertência. você pode rever as imagens ou usar um plugin como Really Simple SSL que deve resolve a questão.
sucesso com seu projeto!
