Suporte » Plugins » Erro no WooCommerce ao finalizar pedido

  • Após finalizar um pedido no WooCommerce, aparece o seguinte erro: “Não é possível finalizar o pedido enquanto o seu carrinho estiver vazio.”

    O pedido é corretamente finalizado, o cliente recebe email de confirmação e o boleto, mas essa mensagem de erro o impede de entender que o pedido foi concluído.

    Além disso, na aba ‘minha conta’ onde fica o painel, pedidos, downloads, etc., do WooCommerce, ao clicar em qualquer item da ‘aba’, como pedidos, por exemplo, nada abre. O usuário é redirecionado para a página principal da ‘minha conta’

    • Este tópico foi modificado 4 anos, 8 meses atrás por Ralden Souza.
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  • Moderador Felipe Santos

    (@foosantos)

    Olá, tudo bem?

    Além do WooCommerce, quais plugins você está utilizando?

    Recomendo que mantenha apenas o WooCommerce ativado, e depois ative um plugin de cada vez e tente realizar uma compra para ver se volta a funcionar.

    Outra opção é acessar Ferramentas > Diagnóstico, e verificar se aparece algum problema.

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