• Boa noite,
    escolhi o tema Activello por ele possuir slide em seu próprio código deixando meu site mais leve.
    De algumas semanas para cá o slider parou de funcionar na versão para site e mobile, não sei. Procurei a equipe do tema, porém não souberam me ajudar, afirmando que o erro seria causado por eu ter inlcuido no header o codigo do google(!).
    Enfim se alguém puder me dar uma luz, talvez no codigo esteja alguma coisa errada.
    já estou quase mudando o tema ( e passando todo o sufoco que foi alterar o tema com varios artigos ja publicados).

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

Visualizando 5 respostas - 1 até 5 (de um total de 5)
  • boa tarde @camilalatorre2,

    bem, olhei o código-fonte de seu site e ele está diferente dos padrões que costumo ver em site WordPress. então você poderia informar:

    – como inseriu esse código do Google no Header? através de algum plugin ou diretamente no código? se tiver sido através de plugin, qual foi?
    – está usando algum plugin de minificação ou que promete acelerar seu site?
    – você usa CloudFlare? se sim, está com as opções de Cache e Speed acionadas?

    bem, as perguntas acima são de ferramentas que costumam alterar código do site para acelerá-lo. o CloudFlare é ótimo, mas quando se liga as opções mais agressivas de performance, isso costuma afetar o código. espero que tenha um backup de seu site quando estava bom, pois talvez tenha que voltar para aquele estado para poder ter o site normal de novo, dependendo do que tenha alterado o código de seu site.

    abraços e fico no aguardo,

    Criador do tópico camilalatorre2

    (@camilalatorre2)

    oiii obrigada pela resposta.

    das opcoes q vc colocou eu fiz apenas a inclusao do codigo (meta tag) do google no editor do painel, conforme a indicacao do google.
    colei o codigo do google, uma meta descrição.
    *
    <meta name=”B-verify” content=”28f8854779b0c1e7dba04561e5a08e14cd77baf1″ />

    <meta name=”description” content=” Tudo que amo está aqui! Dicas de viagens, destinos baratos, beleza, inspirações e comida boa, clique e conheça mais.“>

    <script async src=”https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-105769460-1″></script&gt;
    <script>
    window.dataLayer = window.dataLayer || [];
    function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
    gtag(‘js’, new Date());

    gtag(‘config’, ‘UA-105769460-1’);
    </script>
    <meta name=”msvalidate.01″ content=”265FD8ECD44880A269CD7FDB5D6BD528″ />
    *

    ha alhum tempo nao conseguia verificar meu site no pinterest, então solicitei a equipe do hostgator q incluisse um arquivo html no root (nao entendo muito rsrs).
    O q eu fiz foi enviar para equipe do hostgator o passo a passo que o pinterest me informou, nao sei se pode causar alguma alteração.

    talvez te ajude a me ajudar rsrs tudo funcionava certinho ate a ultima atualizacao do tema, ha um mês. depois da atualização eu fiquei uma semana sem ter trafego e sem receber do adsense pois o pessoal do activelo retirou as metatags do codigo. desde entao o slider nao funciona mais.

    se eu puder incluir essas coisas de outra forma (exceto plugin q deixam o site lento) e vc puder me ajudar eu altero.

    boa tarde @camilalatorre2,

    quando você diz “fiz apenas a inclusao do codigo (meta tag) do google no editor do painel”, o problema é em que arquivo você inseriu esse código. tenho quase certeza que você não usa tema-filho e quando o tema atualizou, deve ter sobrescrito o arquivo que você inseriu o código, daí que “depois da atualização eu fiquei uma semana sem ter trafego e sem receber do adsense pois o pessoal do activelo retirou as metatags do codigo”. eles não retiraram de propósito, é que uma atualização de tema e plugin significa modificações no código por questões de melhoria ou segurança. aí os arquivos que sofreram alteração na atualização substituem os arquivos anteriores, para justamente poder inserir o novo código.

    quando ao código do Google, o meta name=”B-verify” é apenas para verificar se o domínio lhe pertence. depois da verificação, se torna desnecessário (como um código que recebemos por SMS para ativar algo, só é útil para a tivação e depois pode deletar o SMS).

    já o meta name=”description” é para SEO e sugiro o plugin Yoast SEO para posicionar o melhor possível seu site nas pesquisas do Google, ao invés de apenas usar essa meta.

    por fim, todo o resto do código a partir de “script async” é do Google Analytics e sugiro o seguinte plugin

    https://br.wordpress.org/plugins/google-analytics-for-wordpress/

    esse dois plugins são leves e mais eficazes para seus resultados. e principalmente garante que novas atualizações não derrubem seu site no Google e você perca sua remuneração.

    o fato do “hostgator q incluisse um arquivo html no root” não interfere na questão do seu slider, é apenas um arquivo para o pinterest saber que você tem realmente o acesso administrativo ao domínio, o que prova que é seu.

    minha aposta é que seu problema é algum plugin que está causando incompatibilidade com o slider do tema. sugiro que desative todos os plugins e veja se o slider volta. se voltar, ative os plugin um por um e veja quando ele vai parar de funcionar, assim saberá que plugin está causando conflito. se desabilitar todos os plugins e o slider não voltar, o ideal seria usar um backup do seu site para voltar a um estado antes do problema, mas não sei se você faz isso.

    então, por favor, tente primeiro desabilitando todos os plugins e nos informe se deu certo.

    abraços e fico no aguardo!

    Criador do tópico camilalatorre2

    (@camilalatorre2)

    Oi Raden,
    Eu fiz o que vc sugeriu, desativei os plugins um a um e achei que o pluging do instagram que estava causando o problema, o slider apareceu porem sem funcionar corretamente. Ficava apenas um foto fixa, não acontecia a troca de imagens.
    FEito isso desisto de meu tema anterior e estou buscando novos temas.
    Agora todos os temas que escolhi com slider estão apresentando o mesmo problema.
    testei o WP Blog e Ashe e o slider não funciona.
    Acreditei que fosse os pluggins novamente e desativei todos, os temas continuaram sem apresentar as caracteristicas corretamente.
    tentei fazer um backup do site de uns dois meses atras e parece q meu arquivo esta corrompido. de qualquer forma tenho todos os posts e imagens salvas, na pior das hipoteses teria q repostar um a um, correto?
    Se o problema for causado por eu ter incluido aquelas tag no editor, eu alterando o tema seria corrigido correto?

    boa tarde @camilalatorre2,

    diante do que você expõe, não seria possível dar uma resposta exata para sua pergunta “Se o problema for causado por eu ter incluido aquelas tag no editor, eu alterando o tema seria corrigido correto?”. porque quando você diz que nenhum outro tema está rodando o slider corretamente, isso pode significar duas coisas: ou há uma corrupção na programação que afeta a função slider, independente do tema, ou seu host não está interferindo, seja com menos recursos que os necessários ou bloqueios de segurança.

    vou lhe dizer o que eu faria, não necessariamente é a melhor solução… eu instalaria um WordPress em um subdominio, por exemplo, no seu caso, http://teste.camilalatorre.com. ai instalaria o tema da Colorlib e veria se o slider funciona. se sim, ok, o problema não é o host. se o slider não funcionar ai você já sabe que há alguma questão na hospedagem de seu site que está gerando o problema, provavelmente recursos de PHP abaixo do que o necessário.

    no caso com o slider funcionando, ai eu iria no site normal, que está com problema, e na parte administrativa iria em Ferramentas > Exportar. pois você tem uma boa quantidade de posts já publicados. depois iria nesse site novo de teste e usaria Ferramentas > Importar. se o processo funcionar corretamente, você terá em um instalação limpa todas as páginas e posts, mas sem nenhum erro de programação vindo junto. claro que essa ferramenta Importar não é muito usada pois ela não traz dados de formatação, apenas o conteúdo “cru” das páginas e posts. mas no caso de seu erro isso é bom pois não traz erros de programação. só que você teria que trabalhar na formatação de seu site.

    essa não é considerada uma solução “ideal” porque acho que já percebeu que dá trabalho. mas costumo usá-la para tentar eliminar o erro de programação que pode estar gerando o problema. pois usa uma instalação limpa do WordPress, que não traz erros de programação presentes.

    espero que tenha entendido e que seja possível fazer os testes que sugiro, para verificar onde pode estar o problema e resolvê-lo de vez.

    abraços e boa sorte!

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