Suporte » Plugins » Erro no site

  • Resolvido andredelpupo

    (@andredelpupo)


    Olá!

    Depois de bastante tempo sem atualizar um site que ajudo, sem cobrar.
    Resolvi entrar no WordPress, atualizar os plugins e posteriormente apareceu o seguinte erro:

    Parse error: syntax error, unexpected T_STRING in /home/storage/6/b5/76/copbanef1/public_html/wp-content/plugins/photo-gallery/framework/WDWSitemap.php on line 36

    Desde então, não consigo mais acessar ao site e nem o painel do WordPress.

    Não entendo de programação, o que devo fazer?
    Se desinstalar/deletar o Photo-Gallery pelo FileZilla, resolve a questão do acesso?

    Resolvendo dessa forma, depois teria que instalar outro plugin de photos e configurar de novo, seria isso?

    Obrigado e abraço!

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • saudações andredelpupo,

    se o problema é limitado a esse plugin, como você mesmo disse, pode acessar seu site por FTP, com um programa como o Filezilla, e renomear essa pasta photo-gallery para algo do tipo photo-gallery-old. isso faz o plugin parar de funcionar e se for ele o causador do problema, restaura seu WordPress.

    é bom observar também a versão PHP de seu servidor. o ideal é já estar em uma versão 7.x, sendo que no mínimo precisa estar em uma versão 5.6.10.

    se ao desabilitar o plugin, seu site voltar ao normal. há duas possibilidades: uma é atualizar a versão do PHP, caso use uma antiga, e talvez o plugin volte a funcionar. se não, a segunda é realmente buscar outro plugin que atenda as mesmas funções desse que desabilitou.

    boa sorte.

    Boa noite, Ralden!

    Obrigado pela ajuda, muito importante mesmo.

    Funcionou trocando a pasta para OLD.

    Amanhã verei no provedor a questão da versão do PHP ou a utilização de um novo plugin de photos.

    OBRIGADO e abraço!

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