Suporte » Ajustando o WordPress » erro no site

  • minha pagina com este erro na pagina inicial
    [rev_slider home] [popup_trigger id=”1882″ tag=”span”][/popup_trigger]

    • Este tópico foi modificado 3 semanas, 3 dias atrás por  Felipe Loureiro dos Santos. Motivo: Movendo para "Ajustando o WordPress"

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • saudações valdevinojr,

    conforme as diretrizes deste fórum,

    Para conseguir suporte de temas comerciais ou plugins, vá para o canal de suporte oficial.

    Para ajudarmos a comunidade WordPress e incentivarmos a inovação e o progresso, sentimos que é importante direcionar as pessoas para esses locais oficiais. Isso dará ao desenvolvedor o que ele precisa para fazer o WordPress mais incrível.

    Os voluntários do fórum não têm acesso a produtos comerciais, então eles não saberiam o porquê de seu tema ou plugin não estar funcionando.

    Em última análise, os fornecedores são responsáveis por fornecer suporte ao seu produto comercial.

    vendo o código-fonte de seu site, é possível ver que o tema se chama gsw. nunca ouvi falar desse tema. mas ao olhar o rodapé do seu site, vi que há um ícone com link da GSW - Agência Web. nesse caso, é um tema modificado, ficando impossível um voluntário saber que mudanças foram realizadas.

    esses códigos parecem na página inicial parecem com shortcodes,

    [rev_slider home] [popup_trigger id="1882" tag="span"][/popup_trigger]

    talvez você ou alguém tenha desinstalado um plugin, talvez seja uma desconfiguração causada por uma atualização, talvez tenha sido alguma mudanças realizada na página que desconfigurou a página. enfim, há umas boas possibilidades envolvidas.

    indicaria falar com a agência. eles foram pagos por esse projeto, então eles precisam, no mínimo, indicar o que pode estar causando o erro. pois o correto é que um tema ou plugin do WordPress possua sua documentação e suporte.

    boa sorte.

    tem como saber que pluguins seria esse para atualizar aqui tem varios pluguins instalado

    Moderador Felipe Loureiro dos Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Olá, tudo bem?

    Sim, aparentemente é o “Slider Revolution”. Uma opção é desativar todos e reativar manualmente um por um para descobrir exatamente qual está causando o problema.

    Fora isso, o melhor caminho é seguir a recomendação da resposta anterior. 😉

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