Suporte » Outros assuntos » Erro fatal e estranho ao cadastrar usuários

  • Olá pessoal,
    Recebi uma lista de usuários para cadastrar em um fórum fechado que desenvolvi utilizando o BBpress e Buddypress. Utilizo o tema Salient.
    Fiz as atualizações do WP, e dos plugins que solicitavam atualizações. Tudo perfeito, nenhum erro. Comecei a cadastrar os usuários manualmente pelo admin do WordPress, de repente o site saiu do ar. Agora não tenho acesso mais ao site e nem ao admin, aparece o seguinte erro:

    Warning: include_once(/home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc.br/wp-admin/includes/plugin.php): failed to open stream: Permission denied in /home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc.br/wp-content/plugins/js_composer_salient/include/autoload/vendors/acf.php on line 19

    Warning: include_once(): Failed opening ‘/home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc.br/wp-admin/includes/plugin.php’ for inclusion (include_path=’.:/opt/alt/php72/usr/share/pear’) in /home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc.br/wp-content/plugins/js_composer_salient/include/autoload/vendors/acf.php on line 19

    Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function is_plugin_active() in /home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc.br/wp-content/plugins/js_composer_salient/include/autoload/vendors/acf.php:20 Stack trace: #0 /home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc.br/wp-includes/class-wp-hook.php(287): vc_init_vendor_acf(”) #1 /home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc.br/wp-includes/class-wp-hook.php(311): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array) #2 /home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc.br/wp-includes/plugin.php(478): WP_Hook->do_action(Array) #3 /home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc.br/wp-settings.php(409): do_action(‘plugins_loaded’) #4 /home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc.br/wp-config.php(95): require_once(‘/home/forcafemi…’) #5 /home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc.br/wp-load.php(37): require_once(‘/home/forcafemi…’) #6 /home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc.br/wp-blog-header.php(13): require_once(‘/home/forcafemi…’) #7 /home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc in /home/forcafeminina/trocando.forcafeminina.etc.br/wp-content/plugins/js_composer_salient/include/autoload/vendors/acf.php on line 20
    Há um erro crítico no seu site.

    Já tentei aumentar o limite o PHP, alterar a versão do PHP (Estou usando a 7.2), renomear os plugins, apaguei os usuários do BD, alterei o tema pelo BD, fiz o download do plugin Js_composer_salient e atualizei, e nada do site voltar ao normal. Não sei o que fazer.

    Alguém tem alguma pista?

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • olá,

    seu link está funcionando. então vou acreditar que você resolveu o problema.

    boa sorte e sucesso com seu projeto,

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