Suporte » Plugins » Erro com “Esqueci minha senha”

  • Olá pessoal preciso de um help,
    estou montando uma loja virtual usando woocommerce e
    ao clicar em esqueci minha senha,
    pede para informar o e-mail da conta,
    um email com um link para clicar

    mas ele deveria abrir uma página pedindo para colocar nova senha e confirmação de senha, mas não é isso que acontece, o link gerado esta correto mas a ação esta falhando, ele me joga para a tela de login, alguma luza galera?

    • Este tópico foi modificado 5 meses, 1 semana atrás por  thiagoas.
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  • Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Oi @thiagoas,

    Só pra entender: ele está mandando o e-mail e, ao clicar no link do e-mail, é exibido o form de login ao invés do form de redefinição de senha, é isso?

    Você já tentou ir no painel em Configurações -> Links permanentes e salvar, sem alterar nada? No arquivo woocommerce/includes/shortcodes/class-wc-shortcode-my-account.php tem o seguinte:

    if ( isset( $wp->query_vars['lost-password'] ) ) {
    	self::lost_password();
    } else {
    	wc_get_template( 'myaccount/form-login.php' );
    }

    Então provavelmente o WP está se perdendo ao setar essa variável lost-password nas query var.

    Se não funcionar, tente desativar os plugins e usar um tema padrão do WP e ir voltando uma coisa por vez, de repente é só uma incompatibilidade com outro plugin ou com o próprio tema.

    OI.

    Aproveitando o assunto.

    Estou usando OptimizePress, e o link “esqueci minha senha” não envia email de recuperação de senha.
    O aluno clica em: esqueci minha senha.

    E deveria chegar para ele um email com link de REDEFINIÇÃO DE SENHA.
    Mas esse email simplesmente não chega.

    já desativei vários plugins e fiz o teste pra ver se é incompatibilidade com algum plugin, mas não é.

    alguém já passou por isso?
    tem alguma sugestão?

    Grato.

    Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Oi @manassesm0raes,

    O ideal é você criar um outro tópico contando mais detalhes do seu problema, beleza? Assim você aumenta as chances de alguém conseguir te ajudar, já que o seu problema é só parecido com o do @thiagoas.

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