Suporte » Plugins » Erro carrinho

  • Olá pessoal, meu problema é em questão do carrinho, estou com uma página de vendas: https://poderdabarba.com/crescer-barba
    Nessa página tem 3 produtos, ao eu escolher algum vai para outra página e após isso vai para o carrinho, porém ao ir para o carrinho ele está indo para uma página que não é possível continuar após ela, e diz: “Há um erro crítico no seu site. Aprenda mais sobre depuração no WordPress.”

    Estou tanto com esse problema quanto não conseguir também editar a página principal pelo Zion Builder, alguém pode me dar suporte?

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • olá,

    acessando seu link com /crescer-barba, cliquei no botão “Comprar” de um dos três produtos. na página do produto, cliquei no botão vermelho “Comprar produto”. então fui direcionado para o checkout, que está no domínio ev.braip.com e não é WordPress.

    talvez tenha sido a forma que usou para contornar o problema. mas aparentemente resolveu.

    no mais, você está usando o tema KALLYAS – Creative eCommerce Multi-Purpose WordPress Theme, da ThemeForest. conforme as diretrizes deste fórum,

    Para conseguir suporte de temas comerciais ou plugins, vá para o canal de suporte oficial.

    Para ajudarmos a comunidade WordPress e incentivarmos a inovação e o progresso, sentimos que é importante direcionar as pessoas para esses locais oficiais. Isso dará ao desenvolvedor o que ele precisa para fazer o WordPress mais incrível.

    Os voluntários do fórum não têm acesso a produtos comerciais, então eles não saberiam o porquê de seu tema ou plugin não estar funcionando.

    Em última análise, os fornecedores são responsáveis por fornecer suporte ao seu produto comercial.

    desta forma, o indicado é que abra um tópico no suporte do tema, em https://themeforest.net/item/kallyas-responsive-multipurpose-wordpress-theme/4091658/support.

    boa sorte e sucesso com seu projeto,

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