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erro após clicar em instalar

  • brunoubru

    (@brunoubru)


    10 anos, 5 meses atrás

    pessoal é o seguinte!

    Eu passo os arquivos do wordpress para o servidor do uol host, até aqui tudo bem, acesso meu site normalmente, me pede os dados do banco de dados e continua indo tudo bem, porem quando chega na parte de instalar mostra o seguinte erro:

    PHP Warning: require_once(E:\home\clicklega\clicklega.com.br\web/wp-config.php) [function.require-once]: failed to open stream: Permission denied in E:\home\clicklega\clicklega.com.br\web\wp-load.php on line 29
    PHP Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required ‘E:\home\clicklega\clicklega.com.br\web/wp-config.php’ (include_path=’.;C:\php5\pear’) in E:\home\clicklega\clicklega.com.br\web\wp-load.php on line 29

    Eu não sei o que fazer, ja abri um chamado para eles me ajudarem mas parece que o bom atendimento é apenas nas vendas. E o tonto aqui comprou a hospedagem em um dia e no outro paguei sem nem mesmo testar.

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  • dimineon

    (@dimineon)

    10 anos, 5 meses atrás

    eu desistiria e iria para outra empresa.
    você ja tentou dar permissão 777 para arquivos e pastas, para ver se resolve o seu problema?

    Criador do tópico brunoubru

    (@brunoubru)

    10 anos, 4 meses atrás

    Sim, eu já tentei dar permissão 777 para todos os arquivos da minha pasta no servidor e nada, recentemente eu enviei em outro chamado da uolhost a imagem com o erro e pedi para trocar minha hospedagem para linux, se de tudo não resolver vou contratar outra empresa de hospedagem, porem não vou cometer a besteira de pagar uma anuidade, vou pagar mensalmente!
    Mas se alguém ter alguma ideia pode falar.
    ***Dica: o serviço prestado pela empresa uolhost é bom, mas perde muito no suporte técnico, o meu mesmo demorou 12 dias para ser respondido e foi simplesmente para pedir um print da minha tela de erro, hoje fas mais 5 dias que eu dei a resposta e nada.

    Ronne Clay

    (@roneclay)

    10 anos, 4 meses atrás

    dimineon antes de tudo só uma coisa UOL HOST NÃO É BOM.

    Sou desenvolvedor há mais de 6 anos e passei coisas semelhantes como você informou.

    Outra coisa, apesar de ser possível usar WordPress numa instalação Windows não aconselho usar no Uol Host. Bom que pediu para mudar para Linux já que seu problema não é de permissão e sim de configuração de servidor.

    Caso deseje trocar de hospedagem, indico King Host.

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