Erro ao tentar acessar o painel wp-admin

Boa tarde,

Alguém que já passou por isso poderia me ajudar, quando tento entrar no painel de controle do meu site, ele fica totalmente branco e não carrega nada.
Tentei entrar com o final https://meusite.com.br/wp-login.php
Porém ele aparece essa mensagem de err.
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Pesquisei aqui no suporte, mas vi apenas um topico que a pessoa resolveu porém não falou como que fez.
Já entrei em contato com o meu host para tentar me dar acesso, no ftp, porém se eu conseguir acesso, não sei o que pode ser a causa raiz do problema.