Erro ao personalizar o tema

  • Resolvido feufamaciel

    (@feufamaciel)


    2 anos atrás

    Olá, pessoal!
    Estou com um erro há um tempinho ao personalizar o tema instalado no meu blog.
    Quando clico em ‘Aparência’ > ‘Personalizar’, na próxima janela mostra somente um dos widgets instalados de publicidade, sendo que não posso mexer em nada.
    E logo abaixo, a mensagem: “Há um erro crítico no seu site. Verifique seu e-mail para instruções.” (Lembrando que não há nada no meu e-mail)
    Não faço a mínima ideia do que pode estar acontecendo. O tema está atualizado e todos os plugins do blog também.
    Tentei mudar para outro tema, mas sem nem mesmo alterar o tema, só para visualiza-lo segue o mesmo erro.
    Alguém sabe como proceder nesse caso? 🙁

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  • Caio Ferreira

    (@caiohferreiradev)

    2 anos atrás

    Oi, @feufamaciel! Tudo bem?

    É importante entender o porquê este problema acontece. Você atualizou, modificou os arquivos ou até mesmo instalou um novo plugin/tema que coincide com o início do erro?

    A primeira solução é tentar desativar todos os plugins. Se isso resolver, reative-os um a um até saber qual deles está causando o problema.

    Se isso não resolver, tente ativar um tema padrão da sua versão do WordPress para verificar se é um erro específico do tema (funções do tema também podem interferir, assim como os plugins).

    Fico aguardando seu retorno!

    Abraços,

    Caio

    Criador do tópico feufamaciel

    (@feufamaciel)

    2 anos atrás

    Oi, Caio! Tudo bem?

    Obrigada pela resposta! Depois de escrever esse tópico, comecei a fuçar mais um pouco nas configurações e ajudas, até que vi essa solução de desativar todos os plugins e reativar novamente um por um. E deu certo! Tudo funcionando novamente! \o/

    Eu já ia responder aqui ontem mesmo que tinha dado certo, mas tive um imprevisto e não pude acessar o fórum.

    Mas mesmo assim, obrigada pela ajuda. 🙂

    Fernanda Maciel

    Caio Ferreira

    (@caiohferreiradev)

    2 anos atrás

    Excelente saber que deu certo, Fernanda!

    Qualquer coisa é só enviar aqui na comunidade!

    Grande abraço,

    Caio

    MoacyrPaim

    (@moacyrpaim)

    1 ano, 6 meses atrás

    Fiz uma instalação limpa, e usei o tema original. Entretanto, a opção PERSONALIZAR O TEMA fica totalmente desconfigurado.
    Não tenho nenhum plugin instalado ou ativo.
    QUalquer tema fica a mesma coisa.

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