Suporte » Outros assuntos » Erro ao inserir midia

  • Estou tentando inserir um ebook nas midias do meu site, porém aparece o seguinte aviso: “Resposta inesperada do servidor. O arquivo pode ter sido enviado com sucesso. Verifique na biblioteca de mídia ou recarregue a página.”

    Todos os arquivos que tento inserirna biblioteca de midia da esse erro.

    Preciso de retorno.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Olá @karlaalmeida,

    Parece que esse é um erro que está acontecendo há algum tempo, e que o time de desenvolvimento do WordPress já está trabalhando para providenciar uma atualização.

    Enquanto isso, alguns usuários encontraram um “workaround”, uma forma de “arrumar” isso, mas é necessário que você mude uma variável no seu servidor. Você tem acesso ao servidor?

    Se o seu servidor for Ngnix, precisará alterar a config client_max_body_size 10M; Você pode também contatar o seu serviço de hospedagem e pedir que eles arrumem pra você.

    Fique à vontade para nos mandar mensagem se tiver perguntas ou precise de assistência adicional.

    neopayoficial

    (@neopayoficial)

    Aqui também está do mesmo jeito e pelo que me parece, o WordPress não da a mínima para o problema. O erro também acontece quando vai atualizar o banco de dados do site!

    Aqui para mim esta mensagem de erro aparece quando vou fazer o upload de um arquivo .pdf

    O estranho é que arquivos de imagem (.png, .jpg, etc) consigo efetuar o upload normalmente…

    Também estou tendo esse problema, ao enviar um vídeo de 155mb. Vídeos menores não apresentam erros. Uso o Plesk como painel de revenda.

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