Suporte » Outros assuntos » Erro ao enviar e-mail pelo WordPress

  • Olá,

    Eu gerencio alguns sites e todos eles hospedados na Hostinger com conta de e-mail, o problema que quando tento enviar e-mail através dos formulário de contato ou pelo painel administrativo do WordPress (envio de rastreio do WooCommerce por exemplo) o e-mail não é enviado e usando um plugin de log aparece a seguinte mensagem de erro “Could not instantiate mail function”.

    Esse erro aparece usando qualquer plugin de formulário, testado com o WP Forms e também o Forminator, além do WooCommerce.

    Aparentemente o erro não é no servidor, porque quando envio um e-mail de forma normal (de um email para outro) sem ser no forumlário pelo WordPress a mensagem é enviada normalmente.

    Imagem do erro:
    https://uploaddeimagens.com.br/images/003/921/501/full/ErroEmail.png?1656509537

    Alguém sabe dizer o que poderia ser?
    Utilizo o tema Astra e o WordPress na versão 5.8.4 ou 6.0.

    Agradeço a ajuda.

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  • Moderador Fellyph Cintra

    (@fellyph)

    Olá @diegorls,

    Seu servidor de email(de forma normal) e o envio de emails via WordPress estão relacionados a sua Hospadagem.

    Mas eles vão ter configurações diferentes, para habilitar o envio de email no WordPress, você precisa configurar o servido de email, ou via PHP, ou um servidor de SMTP.

    Para isso você deve entrar em contato com a Hostiger para realizar a configuração.

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