Suporte » Plugins » Erro ao calcular frete no WooCommerce Correios

  • Resolvido Darlei Cordeiro

    (@darleicordeiro)


    Recorro a vocês que entendem:

    Em alguns casos no carrinho não é calculado o valor do frete:
    Não existem métodos de entrega disponíveis. Certifique-se de que o seu endereço foi preenchido corretamente, ou entre em contato conosco se precisar de ajuda.

    *Isto com endereço preenchido

    ———-
    O que está configurado:
    – PAC e SEDEX ok
    – Local de envio ok
    – Taxas ok
    ———-

    Classe de entrega criei um chamado ‘Normal’ e configurei para todos os produtos.

    Não sei se isto influencia, mas se não colocar o peso e dimensões ele não calcula?

    Screens:
    http://nimb.ws/LgBUfm
    http://nimb.ws/iqfz19
    http://nimb.ws/aTYkQu
    http://nimb.ws/fjqNS0
    http://nimb.ws/Mg6Tcm
    ———-
    Please alguém me da uma luz 🙂

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  • olá @darleicordeiro,

    sim, é obrigatório colocar peso e dimensões, pois o plugin envia essas informações ao sistema dos Correios e tem o retorno dos valores.

    outro ponto é a questão da configuração de Woocommerce > Configurações > Entrega > Áreas de Entrega. aqui normalmente tem uma área “Nacional”, onde você coloca regiões “Brasil” (pois aí já abrange todos os Estados) e coloca em métodos de entrega Sedex e PAC.

    e muitas vezes se cria uma outra área, quando você vai oferecer um tipo de entrega diferenciada, como Retirada no Local. por exemplo, eu sou de Fortaleza/CE, ai criou um Área de Entrega apenas Fortaleza, com limitação das faixas de CEP para a capital e coloco como Métodos de Entrega novamente Sedex e PAC, além de acrescentar um Retirada no local e um Tele-entrega para entrega via motoboy.

    então primeiro corrigir essa questão do peso e dimensões. e ter certeza que está usando as especificações corretas, tipo para um produto de 300g, se optou por kilograma(kg) coloca 0.3, se optou por grama(g) coloca 300.

    além disso ver se configurou corretamente as Áreas de Entrega.

    abraços e boa sorte,

    Criador do tópico Darlei Cordeiro

    (@darleicordeiro)

    Meu querido Ralden era isso aí mesmo!

    Obrigado imensamente pela sua ajuda!

    Deus o abençoe.

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